随着房地产业的蓬勃发展,我市家居市场也是百花争艳,品牌博弈和提升的市场效应正日趋显现。近两年来,我市居民的家居消费观念随着家居品牌卖场的不断涌现,发生了翻天覆地的变化,常德人的家居消费步入品牌卖场时代。根据市装饰建材行业协会统计,美居、居和嘉美、亮万家、兴隆装饰城等品牌卖场的销售量,占据了全市家装建材市场80%以上的份额。
专业家居建材市场的诞生
“以前做生意,找个门面房就开张了。生意不好做了,也不可能自己做宣传,重新找地段换门面是常有的事儿……”4月15日,市城区常德大道美居建材广场某品牌瓷砖销售商李先生从事建材销售十余年来,分别在桥南市场、常德火车站大市场等多个地方做过建材零售生意。他说:“进驻卖场后,客源稳定,生意也越做越好了。”
品牌卖场占领八成建材市场
李先生的创业之路,是很多建材销售商的共同经历。李先生介绍,我市家居建材市场的开办起步较晚,“消费者想要装修了,就找木工、电工等,材料自己买,样式就是朋友家、亲戚家去看看”。随着经济的发展,人们对家居品质有了更高的需求,家居市场才慢慢发展起来。后来,一些全国连锁装饰企业先后进驻常德,越来越多的国内外知名建材、家居品牌的相继落户常德,我市的家居市场逐渐繁荣。短短几年功夫,建材类店铺如雨后春笋般层出不穷,并开始出现了一些集纳各类家装、建材商品的中型装饰城。这些早期的小市场存在着不少问题,商家们仍然延用传统的营销手段,以次充好等蒙骗消费者的事件也屡有发生。
生活水平的提高和家装市场的发展,呼唤着全新模式的家居卖场尽早诞生。2008年,我市第一家专业的家居建材广场——美居装饰家居广场诞生了。美居装饰家居广场的诞生,结束了我市没有现代化模式家居广场的历史。“当时这是常德、乃至湘西北规模最大的建材卖场,整个市场集中了房屋装修所需要的全部材料。”美居装饰家居广场的负责人徐云飞介绍。随后我市亮万家家居广场、居和嘉美国际家居生活广场相继成立。
进驻卖场销售额涨了3倍
“以前在桥南租临街门面做零售时,生意时好时坏,收入也只能是养家糊口。2010年,进驻卖场后,零售额当年就涨了3倍。”市城区武陵大道亮万家家居广场三雄极光灯饰店店长何曼从事灯饰销售近十年,从零散户到卖场大户,她尝到了品牌卖场带给她的甜头。
居和嘉美国际家居生活广场成立于2010年12月,成立时仅百余家建材销售商,经过2年多的经营,如今销售商增加到近两百家,有160多个建材品牌进驻卖场。“卖场几乎集结了目前国内市场上所有的中高档建材产品,品牌效应集中,消费者逐名而来,卖场自成立来,客流量每年都递增30%左右。”居和嘉美国际家居生活广场总经理施光荣介绍,卖场聚拢品牌,带来了消费者,消费者的递增,又再一次打响了卖场品牌,规模得到进一步拓展。
“将好的建材品牌联合一起,在销售过程中不仅提升品牌的形象,而且达到了客户资源共享。”进驻卖场的建材销售商也表示,进驻品牌卖场,一则销售产品,二则形成“高端品牌”口碑,二者相辅相成,建材销售商与卖场互惠互利、合作共赢。
记者走访建材市场发现,为了吸引消费者,品牌建材卖场提出“五星级家居卖场”、“家居体验营销”等多种全新的理念,持续不断地拓展着服务的内涵、形式,将实实在在的真诚服务奉献给广大消费者。市装饰建材行业协会诸伯林建议:消费者在品牌卖场消费购物,不仅是一个简单的家装建材采购过程,要让消费者在购物过程中得到“娱乐”。“放心购物、舒心购物、娱乐购物”呈梯级拉升,最终形成卖场所提倡的家居建材文化氛围。
一站式服务卖场成趋势
市民廖女士正在装修房子,谈起装修,她感慨万千:“我1998年曾经装修过一套房子,那时候板材、瓷砖、油漆等建材在一个市场买不全,要跑好几个市场。几年后,建材市场的材料品种多了,但建材市场像是菜市场,乱哄哄的。板材只有五合板、三合板,定好后人家上门来做,非常麻烦,不像现在都是成品,直接上门安装。”在众多变化中,让林女士感慨最深的还是“一站式家装”:“真想不到现在的家居建材城,这么方便,就好比百货商场,这在十几年前几乎不敢想!”
施光荣认为,“一站式家装”是家居建材卖场的未来发展方向。施光荣表示,随着人们家居理念的变革,对生活品质的要求越来越高,对装修的工期和环保性等方面提出了更高的要求。同时,装修的专业化分工也越来越明细,瓷砖、卫浴、地板、扣板、刨花板、石膏板等这些基础装饰建材的简单组合,已经越来越不能适应现代家居装修的需要,整个家装、家居产业开始向着产业化、集成化方向发展,建材市场呼唤着现代化、一站式的家居卖场的诞生。
近两年来,很多家居建材卖场都在横向扩展业务线,做瓷砖产品的也做起卫浴产品来,做橱柜产品的同时也销售厨房电器,做木地板的有可能也在生产衣柜。施光荣说,这就是整体家居概念的具体体现。他介绍,“一站式购物”就是从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家用电器到家居用品、家饰用品等一应俱全,也就是说从您拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在建材卖场实现。记者了解到,为了满足客户的更多需求,我市的品牌卖场目前基本上实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。
“通过‘一站式家装’,省去了消费者东奔西走一样一样选装饰材料的麻烦,而且装修公司通过采购系统和商家大批量的定制,通过优化资源整合进一步降低了产品的价格,消费者装修更实惠了。”施光荣认为,要想在未来的家装建材市场独占鳌头,必须进一步延伸企业的服务,不仅为消费者提供从前期材料、设计、装修在内的服务,还要将后期家具、软装饰的选择配备纳入进来,为消费者提供一种拎包就能入住的真正意义上的一站式家装服务。