投诉后,双方仍就维修和赔偿问题争执不下,原本答应维修的大自然地板工作人员还在维修时迟到,胡小姐十分不满,要求对方赔偿800元误工费,但未果。目前,双方仍在协商中。
前日下午,新快报记者与大自然地板公司的售后服务人员周先生取得联系,周先生表示,公司地板的质量与施工并无问题,只是与胡小姐的沟通工作没有做好,导致双方出现了一些不愉快。1月25日,临时改变施工方案的原因在于考虑到施工量以及施工耗时较多,大自然地板公司同意将地板拆掉一半进行重装,但是并不会赔偿胡小姐的误工费,“目前公司正在等消委会的通知”。
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