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地板的销售 消费者同样最亲睐一站式购物体验

李大苗

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从上个世纪八、九十年代职工分配房子就可以看出,所谓精装修是将中国家居优良传统进行了延伸,将市场经济下个性发展不均衡的状态拉回到一个“平衡”的状态。与此同时,在精装修的带动下我国木地板行业越来越红火,如今二十几年过去了,地板行业的发展曲线慢慢走向平稳,再也不是“投入即有回报”的时代了。现在的市场,各地板企业都得学会读懂市场读懂消费者。

地板企业:维护品牌和质量要靠信息化

一系列数据和市场实例表明未来市场的广阔性,由于精装、泛家居等模式的实行,家居企业在寻找突破口,尤其是“百纳海川”的地板业,导致目前地板业的竞争越来越激烈,也进入了关键时期。

有资源和远景规划的企业,在前几年就已经帅先成立规模化、现代化的生产基地,经营模式“不拘一格”,突破传统家居产业模式,在家居产品设计、生产管理和设备操作等方面运用创新思想,提高产品的更新换代能力、批量定制生产能力、质量保证能力和市场竞争能力,而这多个体系都靠“信息化”在支撑,以期于较短时间在全国范围内树立品牌威望。

地板行业:消费者最亲睬一站式购物体验

去过宜家家居卖场的人都很清楚,无论你以怎么样的理论去指导实践,宜家的模式已经清晰有力地证明了一站式家居购物卖场的绝对优势,问题在于我们地板企业是否有能力运营好这种模式;这使得企业也渐渐认识到“一体化家居解决方案”的市场需求,已经代表了家居消费趋向。

从单纯的地板品牌,到跨界进入门窗等兄弟行业再到整体家居,整体配套,确保整体家居风格的一体化,很多企业也许容易流于形式,因为消费者的个性化需求不好应付,面对这种情况,有些企业坚持先将质量和品牌进行维护和提升,如坚持环保路线、生态路线。

直击市场其实就是直击一种消费心理

地板群雄逐鹿,战略不同,竞争既有交叉又有各自的据点,只要具备开拓实力的竞争者都不会放过最后称雄的机会,即使政策上短期看上去不利于发展,即使政策方向是支持少数“集团式”发展。然而,消费者的个性不仅多样化,而且仍在不断变更的时候,即使部分消费行为具有跟从的痕迹,随着消费者需求的明晰和消费选择的理性化,不同风格的地板都有占据一方的市场机会。

地板的设计性,包括色彩设计、花色设计、性能设计、工程设计,决定了这类产品需要靠占据目标心理来打开和稳固市场,简单靠价格或材质优势的产品只能短时间吸引一部分消费者,然而其也易被复制,并不能很好地诠释“地板”的意义。

在中国这个收入和消费极不均衡、存在多层次消费人群的市场环境中,地板各品牌的生存空间仍然很大,每一个品牌只要牢牢抓住一种消费特征的群体,不断完善自己的品牌,把握主方向,在变动前不失去信心和方略,不贪大,为忠诚度高的客户做好服务,并以此向类似客户辐射,相信就能从部分市场份额中脱颖而出。

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