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入住3天 防水地板咋起泡了?

7分熟谢谢

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“我家铺设的圣枫木地板,才住进去3天怎么就起了泡?”市民赵女士日前致电本报记者称,她前不久才搬进新房子,3天后木地板竟起了泡。如今过去一个多月,木地板上的泡越来越多。对此,木板经销商认为,起泡的地板可能被水泡过。而赵女士却称,自己平时只用湿拖把拖地,从未用水泡过木地板。

赵女士称,在德裕家园小区买下房子后,经人介绍,9月4日她在自家楼下一个代售点订购了圣枫牌复合木地板,9月8日在新房子里铺上了全新的木地板。“地板的售价是每平方米65元,共花了2200元。当初商家称地板保质10年,而且是防水的。我们觉得还可以,就买下了。”

木地板安装一个月后,即10月10日左右,赵女士及家人入住新家。“到了10月13日左右,我无意间发现这木地板上起了小泡,最开始在洗手间门口处有几个,那时候我还没当回事。后来客厅、卧室都出现了这种情况,泡越来越多。紧接着,我们联系了地板的销售商。维修人员来到我家查看情况,说可能被水泡才起的泡,十多天后会消退。”

11月17日,记者在她家中看到,客厅的地板上有多处小面积的凸起,有几块木地板的边角已经翘起,开了一道细细的豁口。最明显的是洗手间门前的地板,凸起的泡一个接连一个,有的如指甲般大小。卧室的地板也有多个小泡,用手指按压也按不下去。

随后记者联系商家的售后服务人员张先生,他称地板上的水泡并不是大面积的,只是零散出现,很可能由于拖地时水渗入地板造成的。“这些地板出厂时都是十分干燥的,刚安装后,一旦被水浸过,很容易膨胀起泡。”

张先生说,该地板防水的功能,主要靠地板表层的防水腊,而且质保十年,要排除表层刮擦、内部进水等人为原因。“刚安装的地板,涂上的防水腊可能有缝隙。这时候撒上水,很容易渗进去。”

他表示,渗水的地板起泡后会逐渐消退,但不会恢复到原样。“遇到地板渗水起泡这种情况,如果客户愿意,我们可以免人工费给予更换,但客户需要自付材料费。”

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