6月6日,奥普集成吊顶召开主题为“重燃创业激情 提升创新能力 积极应对挑战”的视频会,总部职能部门经理助理以上人员和分支机构核心团队人员参加了会议。总裁方胜康先生出席会议并做重要讲话。
方总说,企业发展必须要以利润为导向,以确保长期健康稳定的发展。在企业发展的同时,一定要兼顾员工的发展。这种发展不仅仅是物质方面的,更包括能力的提升。因此必须要重视培训,每位员工都应清晰岗位所需具备的能力。在工作中,要切实践行“客户第一、员工第二、投资者第三”的承诺,做好“客户第一”,开发、维护、服务好客户。每位员工都要树立主人翁精神与责任感,对客户负责。每位员工都可以成功,都可以成才。“十字成才法”,勤奋、用心、坚持、宽怀、感激,前六个字是说做事,后四个字是说做人。做到这十个字,就一定能够成才,成为有用的、有所作为的人。奥普应向格力学习,以技术创新引领企业的发展,要有明确的目标和方向,形成差异化优势。浴顶要和友邦PK,要努力提高毛利率,与此同时实现成本、费用的控制。
分支机构人员要有思想,销售思路与业务工作能力要与时俱进,特别是业务员,低薪高奖是趋势,否则精神气没了,发展也就停滞了。业务经理及业务人员要具备“五个能力”的应知应会,以此提升能力。具体包括销售业务渠道的市场招商、合作、开拓的能力;销售渠道产品市场策划推广的知识能力;销售渠道终端导购培训能力与客户沟通的能力;奥普产品的技术原理、技术特征、技术元素转化销售口语能力;奥普产品技术服务沟通知识能力。我们必须要打造学习型企业、学习型部门、学习型个人,要有能力和才能匹配岗位,要与时俱进。
要解决“庸懒散”的问题,“庸”是能力方面的,“懒”和“散”则是精神方面的,都需要依靠培训和学习来加以改变。要打击“寄生虫”和“蛀虫”,通过制度实现整治、通过培训加以提升。系统领导必须要提高个人素质和能力,所谓“将熊熊一窝”,奥普事业的发展靠在座各位,在新的市场形势和竞争态势下,必须实现全面提升,而其中的突破口,就在于通过“五力培训”提升能力。
他强调,市场销售渠道业态发生了变革,市场销售面临下降的问题,必须要加以研究、总结和检讨。从战略层面讲,奥普的销售中高层及销售骨干,要加强市场业态、渠道变革现状的研究。规划并制定政策,加快三四级市场招商合作工作的推进,不光要具备相应能力,还要有适用的工具。总部经营层要组织、研究新形势下渠道转型期的营销管理模式的确定,如工程渠道研究、电子商务渠道研究、KA卖场渠道研究等,总部要一盘棋统筹,结合区域实际情况,灵活调整。从战术层面讲,要经常性“头脑风暴”组织交流与销售密切相关问题的研究、解决,及时发现问题、研究问题、解决问题,要察实情、办实事、求实效。具体如窜货问题的根本解决办法、产品质量问题、销售板块中高层骨干业务工作能力培训问题、激励政策研究出台考核问题等。要带着“竞争、创新、使命感”三个思想意识工作,提升“五力”,深入市场一线,做好三四级市场布局。
他最后总结,当前外部经济形势不明朗,不确定因素很多,我们必须继承以往成功的作法,摒弃不适合现状的陈旧思维,真正实现“别人有饭吃,我们要吃的比人家好;别人没有饭吃,我们要有饭吃;别人饿死了,我们要活着”。希望所有奥普同仁,包括总部和分支机构人员,都能够认真领会讲话的精神,先易后难地贯彻到工作当中,将各项工作做好。