5月已接近尾声,家装市场即将迎来传统的淡季。与往年不同的是,今年受上游楼市调控的影响,家装行业一直处于冷淡期,传统的淡季可能成为“史上最淡季”。今年年初,各家装公司就做好准备,新项目、新套餐、新工艺、新技术层出不穷。而由于人工费用和材料费的上涨,家装公司在成本压力下,装修淡季将不再执着于价格战,而是力图靠服务突围。
装修咨询量有明显下降
近日,阔达装饰网络营销经理发微博称,5月中旬后,家装咨询量有所下降。随后,记者致电东易日盛、业之峰、亚光亚、实创、今朝等主流家装公司获悉,5月中旬后,部分家装公司咨询量确实比4月和5月初有明显下降。
亚光亚装饰集团CEO王可告诉记者,随着小高潮的过去,传统淡季到来,咨询量下降并不足为奇,咨询量下降并不意味着刚性需求减少,但淡季压力确实不可忽略。
今朝装饰常务副总裁汪晓兵表示,从去年开始,家装公司就已经预测到今年的形势不容乐观,传统淡季的形势会更艰难。所以,家装公司对今年的淡季有心理准备,也制定了一系列措施来吸引消费者,缓解淡季压力。
今朝、实创、亚光亚、博洛尼等几家家装公司都不约而同地将目光瞄准二手房和老房装修市场,今朝推出老房局部装修,抢占局部装修市场;实创针对定点小区的老房团装发力,紧盯老房和二手房市场;亚光亚7月将推8项新工艺,专门针对老房改造。
业之峰装饰董事长张钧认为,除在二手房、老房市场细分消费群抢占份额外,终端小区营销也是各装饰公司紧抓的重点。
成本高,价格战失效
降价促销、加大折扣和团购活动力度是往年各家装公司拼杀淡季市场的利器,而今年大力度降价促销的情形可能很难再现。
王可表示,今年年初,家装公司为了吸引消费者、维持和提升公司业绩,普遍对装修价格进行了调整,降低了装修价格,或是加大了折扣力度。另外,从去年开始,家装行业人工费用和材料费用持续上涨,人工费普遍上涨30%,有的工种的涨幅甚至超过50%,家装公司成本增加,无法再通过传统的降低价格等打价格战的方式来抢占消费市场。
元洲装饰集团副总裁钱连山认为,虽然大力放低价格的可能性小,但家装公司依然会适当让利,元洲将继续举行团购活动,与品牌合作,通过压缩成本让利消费者。
王可表示亚光亚将对团购小区实行3%左右的让利,对装修的消费者推行分期付款利息、手续费全免的活动。
业内人士表示,淡季家装公司将把重点放在修炼内功方面,重点对工地文明施工、工地施工质量、工艺、产品质量和服务进行升级,在淡季,推出新的施工工艺、完善管理流程将是家装公司的重点。
■应对方式
实创装饰 老房团装
实创装饰年初推“好邻居计划”,提供主材升级、基础工程终身保修等升级服务。实创装饰负责人表示,淡季来临,实创将继续发展邻里抱团优势,针对定点小区的老房团装进行优惠,瞄准老房和二手房市场,针对刚需消费者,重点撒网。
元洲装饰 跨界合作
元洲与国美电器、链家地产合作推出三方联名VIP服务卡。消费者持卡在国美购物将享受9.5折优惠;在元洲可享受9.8折优惠;在中融信签约抵押贷款服务享受佣金8折优惠,签约链家普通房屋租赁业务,享受中介服务费9折优惠。并将在北京不低于100个社区,联合进行大规模社区营销活动。
博洛尼 “笼络”艺术派
博洛尼继推出“零风险装修”后,瞄准艺术人群,通过细分市场,精准定位迎接淡季。近期,博洛尼携手建行私人银行和音乐人郭峰,将郭峰的绘画作品元素纳入沙发面料中,并将艺术运用到现实空间环境中,展示了时尚与软装结合的独特空间。月底,博洛尼将相继推出与文化、艺术工作者合作的多款家具,借此吸引消费者眼球。
业之峰 体育营销
业之峰将进一步深挖小区营销,重视回头客,稳稳抓牢现有的消费者和资源。虽是淡季,业之峰继续推动体育营销,赞助网球等运动项目,通过建立健康、良好的企业形象,让业之峰的环保家装进一步被更多的消费者熟悉和认可。同时,提高和完善业之峰的管理机制和服务水平,平稳应对淡季市场。