“从经销商那里买来的时候，瓷砖表面并没有麻点，瓷砖铺好后却发现了这些麻点，我怀疑这批瓷砖肯定有质量问题”近日，住在唐山市路南区惠民园小区的王先生还未搬进自己的新房，就遇上了一件烦心事：新房里铺的瓷砖表面，竟然长出了像“雀斑”一样的黑点。
2011年年12月，王先生在唐山市钓鱼台建材市场一门面购买了一批某品牌的瓷砖，总价格为6400余元。王先生介绍，购买瓷砖时，他仔细看过瓷砖，并没有发现瓷砖表面有什么异常，等瓷砖铺好了，他发现瓷砖表面上露出了很多的黑点。
1月5日，在王先生家。只要蹲下身仔细看，就会发现在白色瓷砖表面的釉质下面，确实“隐藏”着一些黑点，小的有针头大，大的有芝麻大小，分布不均匀。笔者查看韦先生的卫生间和客厅两处的部分瓷砖，均发现瓷砖表面有黑点。“如果只是一两块瓷砖表面有这种黑点，我认为还正常，但是现在基本上每块瓷砖上都出现这种现象，我就认为是瓷砖的质量有问题。”王先生说，他的卫生间还铺有另一种白色瓷砖，并没有出现这种情况。“两种瓷砖是同时铺上去的，因此不存在因装修而导致瓷砖出现黑点问题，惟一的解释就是瓷砖的质量有问题。”王先生质疑说。
“烧制瓷砖的原材料中含有的铁成份过多，所以瓷砖刚买来时没有黑点现象，铺上去之后黑点就会越来越多！”王先生的亲戚张先生从事瓷砖原料生意五六年，从现场情况来看，他认为瓷砖的原材料肯定有问题。
王先生告诉记者，工商人员来到他家查看了瓷砖，色差确实能用肉眼看出。但是王先生是在安装完成之后才进行的投诉，这样瓷砖已经使用，质检部门是无法出具质检报告来证明确实是商家瓷砖的质量问题损害了消费者的合法权益，所以在维权的时候缺乏证据。还有现在瓷砖销售与安装时脱节的，商家不管安装，这样就造成了商家与施工方互相推卸责任。
记者从唐山市质监局获悉，唐山全市共有陶瓷产品生产企业近百家，近年来，唐山市质监局采取多项措施助推陶瓷生产企业提高产品质量。加强陶瓷产品质量定期监督检验，实行长效机制管理模式。对全市陶瓷生产企业进行定期监督检验。同时，加大宣传力度，要求生产企业认真开展产品出厂检验制度、产品销售箱内必须有产品检验合格证，发现违反法律法规问题，要求企业及时按整改意见限时整改。
对此，唐山市质监局提醒消费者选择陶瓷砖要注意“六字诀”。
查：检查产品包装箱上是否有厂名、厂址、产品名称、规格、数量、商标、生产日期和所执行的标准，现行有效的陶瓷砖标准是GB/T4100-2006，特别是放射性分类，室内装修一定要选A类。
看：质量好的陶瓷砖釉面应平滑、细腻，光泽釉晶莹亮泽，亚光釉柔和舒适。在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷。有花纹的砖花色图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷。质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损。
拼：从三个方面是“拼”，第一，将几块或十几块瓷砖平铺在地上，观察是否有明显色差。第二，将若干块产品垂直放在一个平面上，看看是否有参差不齐的现象，偏差应该是越小越好。第三，看平整度，也就是看砖的变形大小。可将瓷砖两块两块面对面金紧靠在一起，看看各边、各面、各角是否能靠在一起、缝隙越大说明变形越大，铺贴后整体就不平整。
听：轻轻敲击陶瓷砖，细听其声音，质量较好的产品听上去清脆悦耳。质量差的产品因原料配方不当，烧成周期短，烧成温度低，敲击时会发出"空空"之声。
掂：掂一掂产品重量，相同规格的陶瓷砖，重量大的致密度大，吸水率低，内在质量也较好。
比：要货比三家，比一比内在质量、比一比价格、比一比售后服务、争取物美价廉。 另外，在选购时，要注意各功能区的产品选择。地砖按釉面状况分有釉地砖和无釉地砖两种。有釉地砖主要用于卫生间、厨房的地面装饰，与内墙砖配套使用。无釉地砖大多又经过表面抛光处理，成为抛光砖。大多数抛光砖的吸水率小于0.1%，也称为玻化砖。抛光砖表面光洁如镜，是一种高档陶瓷产品。用抛光砖装饰的建筑物富丽堂皇，华贵气派。其价格较高，装饰客厅效果良好。
