从1999年有人喊出“花钱就是爱国”的口号,到今年中央经济工作会议把扩大内需作为战略基点,10多年过去了,扩大内需依然是困扰我国经济发展的难题之一。然而,就在今年国内建材市场全面萎缩的大背景下,生活家地板却通过新产品开发和营销创新,创造了全年销量较上年增长15%的良好业绩,为国内企业开拓内需市场提供了启示。
2011年,就在团购行业和地板行业都经营“惨淡”的外部环境下,生活家独创的“新概念团购”却出现“人财两旺”的好势头既赚足了人气,又增加了销量。
所谓“新概念团购”就是把体验元素植入营销过程,让参与者对产品有更多的直观感受和心理反馈。和通常的团购强调便宜不同,“新概念团购”有更多身心享受。
生活家地板企划中心负责人解释说,和其他产品相比,地板的质量通常只有在铺装以后才能体现出来,等到消费者发现产品和自己的心理需求有差异的时候,事实已经很难改变。“新概念团购”的核心是要让消费者在购买决策之前就直观地了解到地板产品的质量和性能,保证消费者买到真正称心如意的产品。
M2C“生产线团购”和W2C“库房团购”都是生活家地板“新概念团购”的重要载体和形式。生活家利用其独特的生产工艺和生产场景资源,通过组织消费者参观生产线和库房,让其对生活家的工艺、产品和环保有最直观的了解。
11月6日举行的辽宁生活家仓储中心团购是W2C的经典案例。团购当天,全天两场活动签单总量超过10万平方米。特别值得关注的是,由于消费者在仓储中心直观感受到生活家产品的优点,并找到了自己喜欢的产品,非促销品的销量占到了总销量的70%以上,低价促销品只占不到30%。而在常规的促销活动中,低价促销产品往往会占有绝对大的比例。
在生活家集团CEO刘硕真的表述中,世界的生活家有两层基本含义。一是生活家要有全球视野,要采用全球最先进的设计理念、工艺和设备;二是有全球布局,就是要把生活家的产品卖到全世界去。
尽管生活家从一开始就是一个出口导向的企业,但真正的国际化还始于2008年与马来西亚三林环球集团的合作。刘硕真说,与三林合作,让生活家拥有了国际化的资本、国际化的资源、国际化的视野、国际化的管理和国际化的市场。
除传统的出口市场外,2011年,生活家又开拓了中东和俄罗斯两大战略性市场。
生活家迪拜专卖店的建成运营对于生活家海外布局具有标志性的意义。迪拜是全球新财富的象征,这里有全球所有最高端的产品,可以说是全球顶级产品的俱乐部。能够进入迪拜的产品,就意味着在设计、工艺以及品牌价值方面都得到了全球财富人士的认可。2011年底前,经过近一年时间的运作,生活家在迪拜的专卖店正式开业。这也是中国地板企业在迪拜的第一家专卖店。
生活家地板在俄罗斯呈现出强劲的发展势头,从2010年4月进入俄罗斯市场,到目前已经发展到50多个分销商,产品销售到莫斯科等6个城市。可以自由拼装的生活家·曼宁顿地板创意魔方系列深受俄罗斯消费者的欢迎,其销量每年达5万平方米。生活家地板计划在2012年把强化拼花地板投入俄罗斯市场。