“前两天在一家家具商店，看到一套家具的价签上写明该家具属于实木类， 但是到底是 ‘全实木家具’、‘实木家具’ 还是 ‘实木贴面家具’， 让人琢磨不透。” 12月9日，李先生来电反映， 就连家具销售人员也无法说清是实木的哪一种。“一张完整的家具价签就应该让消费者看到完整的信息，但是在价签标注不全、错误、模糊的情况下，真不知该如何选择。”
当日上午，记者走访了我市几家大型家具卖场发现， 各卖场使用的价签样式并不统一， 分别有产品名称、 商品编号、 规格尺寸、 等级、 产地、 材质等信息 但是不同品牌、不同品种的家具价签上标示的项目数量不同，有的只标明了价格和产品名称， 还有的只标明了价格和产地， 更有甚者只标明了材质和规格尺寸， 任凭商家喊价。
一位从事家具行业多年的业内人士表示，卖场、商家不一样， 价签的标注要求也就不同。 “如果顾客不咨询销售人员所售家具的材质、 产地信息， 销售人员可能隐而不提或者是采用误导性的语言来进行解释。” 业内人士表示， 这也算是家具业的 “潜规则”， 因此， 拿实木家具来说， 有的商家就只在家具价签上写上了 “实木类”， 并没有说明实木的 “纯度”。记者随机采访了多位市民发现，在购买家具时， 对于价签都只是简单地看看上面标示的价格， 并没有留意到价签上还有材质、 产地等对购物有用的信息。“很多时候都不看价签，有时候连价格都不从上面看， 直接问销售人员， 对于家具的材质， 只能任凭销售人员说了。” 正在家具商城准备购买家具的刘先生说。
市质监局工作人员表示，早前国家就颁布了 《家具产品使用说明书》， 标准中要求出售的家具必须具备使用说明书， 家具名称必须反映家具所用材质、 性能、 规格、 正确运输、 使用、 保养的方法及其示图等。例如在材质方面，要标清楚是中纤板还是实木。其中， 最为消费者关心的家具甲醛等有毒有害物质含量的指标， 也必须进行说明， 这一点不准家具厂商有所隐瞒。
如何分辨实木家具？质监局工作人员提醒市民，纯实木家具都是用实木制作， 因此没有封边条， 纹路也都是水平面和垂直面， 而且用得时间越久， 颜色越深。如果家具符合以上特点， 那么说明是板木结合的实木家具。如果零部件的结合点都有封边，家具表面虽具有实木独有的天然纹路， 但颜色发青， 使用一段时间后颜色不变， 说明是实木贴面家具。
