“7月促销的时候售货员说是最低折扣，我才提前买了这个马桶，可是最近他们再搞活动，折扣却比我买的那次更低，我去找他们理论，商家却不认账了”。近日，张女士致电本报，怀疑某品牌存在欺骗行为。
其实这样的现象并不是个例，近年来，家居建材行业竞争激烈，促销活动也不局限于大型节日，几乎每个月商家都会推出不同名目的促销，吸引消费者。过于频繁的促销活动让很多消费者两难：“现在买，怕买贵了，不买，怕以后没这么便宜的机会。”“到底哪次才是最低价？”恐怕是消费者最大的疑问。
现象：商家促销成常态
从过年到现在，共经历了大大小小的节日有七八个，也就意味着平均每个月商家都要推出一次促销活动，这还不包括商家自己的店庆及策划活动。而昆明家居市场上，卖场有十多家，家装公司近百家，材料商更是上千家，庞大的促销数量，像一把双刃剑一样，一方面给商家带来了销量，但另一方面让消费者困惑。
一位正在转卖场的顾客告诉记者：“我们现在对打折都没什么感觉了，以前是质量有点瑕疵的，款式有点过时的商品在打折，我们还会觉得合理，有点心动，可现在就连刚上市的新品也在打折，今天5折，明天就可能4折，这谁敢买呀。”的确如此，记者在走访中发现，参加促销活动的人很多，但真正下手购买的却并不多。采访中，某洁具品牌的一位销售人员透露了其中缘由：“现在很少有商家还以标的价为准，都是把标价抬得很高，然后大力度的打折，只有这样才能让消费者觉得买的不亏，占了便宜。”
消费者：“明码虚价”不靠谱
正在装修家的张先生认为，“这么明显的让利打折，实在让人觉得不可靠，要么是标价高得离谱，要么就是打折打得让人怀疑质量不过关，心里总有种上当受骗的感觉。”
据一些业内人士介绍，在家居市场上普遍存在“明码虚价”的问题，高标价、低折扣几乎成了行业潜规则。之所以有如此现象，和行业的消费特点有很大关系。因为家居建材产品不属于日常消耗品，消费者并不经常购买，对产品品质、价格知晓度不高。另外，家居建材产品由于在功能、设计、颜色、材质上各有不同，产品难以形成统一的价格标准，消费者很难就同一类产品做价格比较。很多消费者认为家居建材行业价格混乱、暴利。在市场中看家具的市民李先生说：“谁知道商家是不是明码实价，只有整个市场都开始明码实价了，消费者才能相信，在购买时才能更放心吧。”其实，对于商家来说，他们更希望整个行业能规整起来，一卫浴店的经理告诉记者：“高价低折这也是迫不得已的，作为商家，我们更希望把精力集中到为消费者提供高品质的商品与服务，而不是在促销上费心思。”
业界反应：实力品牌价格不虚
商家介绍说，现在消费者越来越理性，不会逛一家店就买产品，多方比较后，企业明码实价的诚信态度赢得了很多消费者。他认为明码实价所营造的良好市场环境，是对品牌的一种保护。市场价格体系混乱，只会使人们对任何品牌和价格都没有信任感。
“因为消费者对家装质量方面的信息及专业知识缺乏，让部分经营者有机会通过虚报价格的方式赚取更多利润。一些家装公司不明码标价，也就是为偷工减料、牟取高利润提供空间。”业内人士告诉记者，对品牌公司来说，每年少量促销活动是企业从代理产品上挤出价格让利给消费者，品牌家装公司的工程造价是很难降的。
专家建议:不要只为折扣而消费
商家促销活动狂轰乱炸，消费者购买云里雾里，结果是商家信用度急速下降，而消费者是花了大价钱买了假便宜。业内专家告诉记者，现在因为促销活动而导致的投诉很多，一方面是商家在促销条款上玩文字游戏，另一方面是消费者购买不理性，只看见折扣有多大，而不看产品本身。许多商家以低折扣吸引消费者的注意。但消费者多比较之后就会发现，自己并没占到多大便宜。买家具建材最好到品牌大卖场购买，建议消费者可以根据价格标签上的价格货比三家，注重产品质量，在购买时千万不要只为折扣而消费。
