“你绝对难以想象，你在装饰公司材料展厅购买的商品，至少包含了20%-40%的好处费。一款高达近400多元/片的抛光砖，实际售价可能不到200元/平方米，另外多出的200多元/片是替材料商付给装饰公司的回扣！”近日，一位自称向先生的读者打来电话爆料。
读者报料：高额回扣成“行规”
向先生告诉笔者，客户只要在设计师推荐的装饰公司材料展示厅购买材料，装饰公司就可以不动声色地稳收回扣。向先生在位于长沙五一路的某装饰公司采购部上班，尽管入行仅仅只有一年，但对于装饰公司展厅的“潜规则” 已看得很清楚。“每一件家装公司材料展厅的商品都是暴利”。向先生说，装饰公司展厅商品，一般能拿到20%—40%的回扣。其中瓷砖、地板、壁纸、灯具的回扣点数最高，部分甚至高达40%以上，比如业主购买1000元的产品，设计师能从商家那里得到400元回报。此前，瓷砖、木地板被认为是回扣重灾区，如今“竞争激烈”，灯具渐渐成为当中的“制高点”。
向先生表示，在购买材料过程中，客户的购物款都是直接支付给装饰公司，装饰公司则到材料商手上提货后再结账，因此，客户大多不会意识到他们支付的货款中有相当一部分都是材料商支付的回扣。而即使知道了，由于回扣是由材料商事后清算的，客户也无可奈何。
笔者暗访：回扣“行规”触目惊心
笔者发现，当谈到“回扣”这个“潜规则”时，一些装饰公司材料展厅采购部负责人毫不回避。他们认为这已是行规，并且“合情合理”。此外，如今无论是商家和顾客，很多都知道有这个规则。实际上，“潜规则”已变成了“明规则”，成为一些装饰公司收入的重要来源。“我们花了很多时间和精力，帮助材料商推销其产品，不应该有所回报吗？反之，我们不帮他们推销，他们哪里来的销售额？”
在暗访中，一位建材经营户李先生向笔者详细介绍了回扣“潜规则”的操作。他告诉笔者，装饰公司展厅商品大多采取标天价的运作手段，(一般标价普遍比正常标价高出几十个点)严格控制好折扣以牟取暴利，不是他们自己设计师带过去的消费者基本上不能打折，而设计师带过去的消费者却可以打到五折、六折甚至更低的折扣，从而给消费者得到了实惠的假象，其实这些所谓最低折扣商品实际就像传销产品一样，高价低折后还是暴利，因为还保留了设计师和装饰公司的回扣空间，他们每带一个客户到装饰公司的展厅消费就可得到百分之几十的回扣(标准一般在30%左右，有时最高达50%)，而且回扣就是包含在售价中，众多消费者就这样被带了“笼子”。
业界回应：人气不旺的连锁市场是罪魁祸首
走访中，我们发现门店市场和人气不旺的新开业市场与装饰公司合作设立材料展示厅骗消费者牟取暴利是他们赖以生存的方式之一。一位从事陶瓷经营近20年的业界资深人士表示，尤其是刚开业不久的某连锁建材市场这样的外来户，因是外来企业，场地是租赁的，管理人员是临时请的，所以他们没有一个诚信经营、长久经营的概念，其目的只是看如何能在短期内收回投资，圈集资金，所以这些市场最喜欢与这些装饰公司材料展示厅和虚假网络团购网站勾结，共同欺骗消费者，牟取暴利，给消费者带来伤害。上次以虚假万人团购欺骗消费者就是最好的见证，上当的消费者越多，市场利润空间越大，它就像滚雪球一样，越赚钱就越有更多不法商家参与，形成恶性循环。
业界提醒：
业界相关人士建议，买家居建材一定不要买某些团购中介、某些不法装饰公司和设计师推荐的尤其是一些不法装饰公司自设展厅里的商品。一定要谢绝购物导游，自己做主，不要被少量的不法中介商牵着走。不要轻易相信陌生人，一定要到成熟、正规、经营火爆的大型老卖场如万家丽等市场消费，以免上当受骗，少花冤枉钱。
