目前,卫浴行业正处于“诸侯纷争”的局面,并没有出现一个能够代表中国卫浴行业发展水平的领军企业。但是,在几大卫浴产业基地,却诞生了一批区域性品牌,他们在各自的战场上,引领着本区域卫浴行业的发展。但是,受国家经济大环境的影响,卫浴企业之间的竞争越来越激烈,价格大战、品牌大战、广告大战、明星代言大战、营销大战不断涌现。企业间的“拼杀”,加速了行业的洗牌,一些实力较强的大企业存活下来,部分相对弱小的中小企业被淘汰出局。
在“拼杀”中存活下来的企业,开始思考如何使企业获得长足发展、如何规范行业秩序、如何将卫浴行业推向成熟。笔者采访了西部地区卫浴行业一些区域性品牌企业的主要负责人,他们对这些问题的看法不同。
突破瓶颈需打好“三张牌”
对于目前中国卫浴行业如何突破发展瓶颈的问题,某卫浴行业董事长认为需要打好“三张牌”:
第一、“行业自律”牌。行业自律不仅可以净化企业的竞争环境,消除行业内的夸大宣传,而且可以促进行业的良性发展,维护卫浴企业的切身利益。
第二、“品牌概念”牌。企业的品牌概念需要拓展。媒体宣传是市场的游戏规则,直接关系着品牌概念的拓展。但是,企业在进行品牌拓展的时候,决不能放大媒体宣传的作用。把所有的精力都投放在品牌宣传上的做法是非理性的,不科学的。产品质量与品牌宣传,两者并重,不分伯仲。
第三、 “客户驱动”牌。客户驱动决定着卫浴行业的发展方向。消费者的需求指明了企业的发展方向,是卫浴行业发展的直接驱动力。目前,低碳环保之风盛行,卫浴企业要想生存,必须走低碳环保之路,造绿色之门。卫浴企业要戒骄戒躁、谦虚谨慎、求真务实,紧跟时代的步伐,才能获得长足发展。
以“精品+低碳”应市
某卫浴企业董事长认为,“在‘冰火两重天’的时代,谁有能力生存下来,谁就会脱颖而出;谁有资本控制市场,谁就是最后的王者。当务之急,企业所要做的就是更新观念,转变思想,谋求企业的新发展。因为消费者的消费观念已经改变,他们更加注重品质,品牌意识也更强,需要的是一站式的配套家居产品。”不断更新观念,满足消费者新的需求。走精品之路,倡导低碳环保。
第一,品牌腾飞,质量先行。“质量是发展的硬道理”,在这种思想引导下,着手于细微之处,勤于创新。他们的产品不仅做工精细,而且售后服务也比较完善。同时,对产品进行定期跟踪,解决客户的后顾之忧。
第二,节能增效,低碳环保。“低碳”生活已经是大势所趋,也是卫浴企业今后的发展方向。而低碳卫浴无疑是与低碳环保距离最近的卫浴产品。
第三,设备升级,增强效能。“工欲善其事,必先利其器”,投入大量资金引进智能化设备和先进的生产技术,在提升产品档次的同时,不断提高生产效率,降低劳动强度。通过对设备的智能化升级,实现产品的华丽转身,适应了市场竞争的需要。
第四,引进人才,打造优秀企业团队。坚持发展中凝聚人才,实践中培育人才,创新中识别人才,真情中关爱人才的原则,打造了一支优秀的企业团队。
质量、技术、品牌并举
后金融危机时代,卫浴行业竞争程度的不断加剧,国家房地产调控政策给卫浴企业带来了很大冲击,企业要想获得可持续发展,三个因素不可缺少:一是过硬的质量;二是良好的品牌形象;三是先进的技术。
第一,质量是企业获得发展的前提条件。缺少了质量的保证,任何企业的发展都只能是空想。卫浴行业中,有些企业通过降低产品的质量获得价格优势的做法,不仅会对消费者的利益造成损害,而且会使卫浴行业出现恶性竞争。
第二,用品牌建设赢得企业持久发展。卫浴企业要想从区域走向全国,只拥有质量保证和技术支撑是不够的,完整的品牌战略规划是不可或缺的。品牌代表着企业的形象,是消费者认识企业最直接的窗口。要想赢得消费者的信赖,品牌建设至关重要。
在卫浴品牌的建设中,首先,应该注重品牌的战略规划,明确品牌发展方向,建立具有独特价值的品牌识别系统,不能盲目的跟随其他品牌;其次,要注意品牌消费群体的界定,大而全的客户定位是不可取的。
第三,重视卫浴新技术的采用。卫浴企业要想扩大自己的优势,保持持久、高速的发展,除了要保证产品质量,还要重视卫浴新技术的应用。企业不能闭门造车,要将眼光放的远些,跟得上技术的步伐,才不会被行业淘汰。技术的不断进步,是增强企业竞争力的根本。卫浴企业只有拥有了先进的技术,才能增强企业的实力,在激烈的市场竞争中取胜。
盯住消费需求+增加附加值
卫浴行业作为房地产下游产业,其发展依赖于上游房地产业的发展。更多的人购房,更多的人装修装饰房屋,卫浴行业才能更加繁荣。这种“被需要”是行业生存发展的前提。单就卫浴来讲,无论是保障性住房、廉租房、商业住宅、精装修房还是高端别墅,企业都要有相对应的产品来满足消费者需求。无疑,卫浴企业自身越完善,应对越从容。
一方面,分析市场信息,挖掘消费者需求。任何一个制造业都离不开人才、机器设备、原材料和技术。企业要想获得长足发展,就要在这四个方面不断优化和提升。企业要善于从市场中探寻行业发展的有效信息,根据消费者需求,不断优化人才、机器设备、原材料和技术,通过满足消费者的需求,带动企业的发展。
另一方面,增加产品附加值与整合行业资源。卫浴企业应注重产品的设计和工艺,精雕细节,不断增加产品的附加值。同时,全力打造一条畅通的产业链,整合资源,优势互补。