快报《居家》报道了“国家质监总局将重拳整治建材、家具污染”的消息,当天就有十几位读者及业内人士来电反映,目前市场在售的劣质或杂牌家具,存在着“很毒很伤人”或者“挂羊头卖狗肉”的现象。为此,《居家》从今天起启动“家具质量百日行”活动,在对家具市场不规范行为进行跟踪调查的同时,帮助消费者实现合理维权。
读者爆料这样的家具“很毒很伤人”
去年3月份,读者李女士在某家具城购买了一套1+3布艺沙发、一个五门衣橱和一套床具。由于装修花了不少钱,李女士选择的家具都不是太贵。
“我和我先生当时考虑尽量省点钱,只要款式中意就行。但没想到,随后就出了一连串的烦心事。”李女士告诉记者,家具送来以后,她就感觉一股很难闻的气味散发出来。一开始,她觉得新家具有点味道很正常,但过了10来天,她和她先生都不同程度地出现了咳嗽、头昏等症状。
到医院检查后,医生说,她和她先生因甲醛污染而导致呼吸道感染及免疫功能减弱,建议暂时不要住在家里。“我们俩都担心得不得了,因为随后就准备要小孩。”李女士说,他们只好先搬到父母家里住。
随后,李女士找到了家具商,要求退货并作出补偿。但家具商却认为,家具没有任何质量问题,真的想要说法就必须有检测报告证明家具污染超标,否则免谈。
“套用现在一句流行的话,这样的家具真是‘很毒很伤人’。”李女士说。
业内揭幕 “挂羊头卖狗肉”很普遍
“你到各大家具城看看,有哪个店面门庭若市、顾客盈门的?因为现在的生意确实不好做,一些厂商便开始挂羊头卖狗肉。”在某家居广场做家具生意的王先生,向记者透露了家具市场一些鲜为人知的内幕。
“比如说一些不知名的杂牌家具,为了招揽顾客,就吹嘘自己是某某名牌、免检产品。你只要到家具城看看,大多数店面都会摆放着各种牌匾、证书,这其中就有不少是忽悠人的。”
“有的家具明明是在小作坊生产的,却打出香港某某家具的招牌,甚至起个洋名字标榜自己是国外品牌。”王先生说,类似现象就是业内流行的“傍名牌”。
“还有一些家具表面看似美观豪华,但基材却不堪入目,这就是典型的金玉其外,败絮其中。”王先生举例说,比如一些沙发和床垫,虽然外观很耐看,但里面却用廉价的碎布等边角料,甚至有毒的建筑垃圾作为填充物,然后用海绵包裹再饰以华丽的面料。
“有的家具厂竟然是将普通木材放到化学药物中浸泡,使木质变硬、变红、发亮,再冒充高档家具销售,化学药品对人体可是很有害的……”王先生表示,他所说的现象在业内很是普遍。
记者调查 环保家具多属“王婆卖瓜”
家具市场真的如王先生所说的那么“黑”吗?近日,记者对一些家具专卖店进行了暗访。
果然,在暗访的几乎所有家具专卖店,记者都能看到各式各样的绿色环保认证和推荐证书。如某某环保产品、某某绿色环保产品等认证证书,颁发机构有某某协会甚至某某活动评选委员会。销售员在介绍时,言语也千篇一律:“我们的家具绝对环保。”对于形式不一的证书,销售员的解释则令人匪夷所思:“所有卖家具的都有各种证书……”
记者了解到,在家具认证中,目前市场上产品环保认证含金量最高的就是中国环境标志产品认证(十环认证),这是唯一由国家环保总局持有的环境认证,只有获得该认证的家具才是真正意义上的环保家具。
另外,国家强制性标准《消费品使用说明第6部分:家具》中明确规定,家具厂商必须对家具甲醛确切释放量,以及所用材料、涂料实际含有的有毒或放射性物质等控制指标给予说明,并通过家具使用说明书向消费者明示。没有家具使用书或控制指标标注不明确的,就不能完全表明家具真的环保。