关注家具的人恐怕无人不知“达芬奇”,要买家具的消费者,更是不得不对打着洋产品牌的家具“另眼相看”。达芬奇哭了,洋家具歇了,有人说,国产家具的春天来了。久违了的国产家具品牌终于可以名正言顺,光明正大地标明自己的“大陆”血统,本来藏着掖着,夹在铭牌内部的原产地介绍,如今也成了商家诚实可靠的佐证。“产地广东东莞、产地北京”一夜之间爬上了产品标识的显要位置。除了产地受到质疑,洋家具的高昂价格同样备受关注,动辄上百万的进口家具真的物有所值还是商家另有所图?
调查显示六成消费者对进口家具表示怀疑
据记者了解,对于商家的宣传,消费者大多持怀疑态度,并非品牌宣传什么就相信什么。特别是对品牌在国外的影响力、企业规模、档次等问题,消费者常表示质疑。此时导购过于提升品牌形象的言辞,容易使消费者感觉“不实在”。
对于提起进口家具时的第一反应,有37%的参与调查者表示是“销售噱头”;有28%的参与调查者想到“价格更高”;有21%的参与调查者认为进口家具代表着更好的品质。在家具质量方面,有22%的参与调查者认为进口家具在质量上更有保障,仅有2%的参与调查者表示“自己非常信赖及喜爱进口家具”。由此可见,进口家具在人们眼中带有很多固有标签,比如,无法回避进口家具价格高、难以分辨其在国外的档次与价位等,这些因素都成为阻碍进口家具在国内获得更多认可的原因。
欧美式家具明码实价为何难?
标一个实实在在的价格,消费者认为它值,就下单,认为不值,就走人。这本来是很简单的事情,但在家居行业,却变成了明码虚价、打折销售。很多时候,能否把折扣加大,要看顾客砍价的本事。价格不透明,似乎已经成为家居行业心照不宣的“潜规则”。
一位不愿透露姓名的欧美式品牌家具代理商告诉记者,以前他们也尝试过“一口价”,但因为消费者已习惯了砍价的购物习惯,收效甚微。目前,家居卖场陷入一种怪圈,商品不做促销,不搞活动,就很难让消费者买账。这也从另一方面迫使商家提高标价再打折扣来吸引消费者。消费者总希望便宜一点的消费心理和需求在一定程度上诱发了商家的打折行为。
商家标高价在打折的行为不仅存在于洋品牌中,国产的品牌同样乐此不疲,只不过国产家具陈本低廉底价较低,虚标起来没有洋家具那般大手笔而已。但国产家具存在的最大问题不在于虚标价格,而在于质量。
国产家具患上甲醛超标顽疾
近日,多地质监部门发布了监督检验产品质量通报,其中多家家具企业生产的产品检测不合格。安徽省质监局近日也通报了二季度木家具类产品质量省级监督抽查结果。据悉,安徽省质监局此次抽查了木制柜、餐椅、木茶几等40组样品,其中不合格12组,抽样合格率为70%。从结果看,有42%是因为甲醛释放量检测不合格。
小品牌成超标重灾区
在质监局所公布的问题企业名单中,记者发现,此次检查不合格产品中,并无知名品牌的身影,问题产品均为当地小品牌的产品。省质监局的工作人员告诉记者:“家具小品牌成为了甲醛释放量超标的重灾区。”
据曲美家具的销售人员介绍:“一般来说,大的家具品牌都会严格按照国家的环保标准进行生产配送,甚至有不少如曲美这种国际知名品牌会有高于国标,更为苛刻的环保标准,消费者购买这类家具时大可放心,但是,市面上的确充斥着不少‘黑作坊产品’,消费者购买时要多加注意。”
小作坊冲击正规企业市场
8月18日,记者接到一市民反映,称在开封市南关一板材市场有不少加工劣质沙发的“黑作坊”,而且他们加工的沙发,有一些卖到了开封市一些大型家具卖场。这些小作坊多存在于偏僻的郊区,环境如垃圾场,在这里,工人将碎海绵东一块西一块地往沙发架内部拼贴着,如果贴不平,就用一些烂布和碎棉花填充。填充好了以后,又在上面喷一层胶,再贴上一层干净的海绵,海绵的外面包一层无纺布,然后再罩上加工好的沙发套,一个外表光鲜的布艺沙发就算制作好了。
这些沙发由于价格便宜,多以批发为主,批给商场以及夜市商贩,价格仅为800至1200不等。“这些沙发经济实惠,很有市场,像华美家具中心等一些大的家具商场里也有得卖。”小作坊内一个男子对记者说。
经举报证实后,工商人员对该摊位下达了“询问通知书”,并对涉嫌存在产品质量问题的沙发进行了就地封存。与此同时,开封市鼓楼工商分局五一工商所,对板材市场内加工沙发的小作坊进行了查封。
比较 进口板材家具稳定性更佳
相较于国产家具品牌,进口家具的高价自然有其合理性。
进口板材的关税其实并不高,但是明显的差价源于进口板材的生产成本。意风家具销售总监李莉进一步解释,相比国内板材,欧洲产板材用料成本更高。除此之外,进口欧洲的优质板材的明显优势还在于其稳定性以及花色样式。现在国内很多板材厂商都是在效仿欧洲板材的生产与设计,但是稳定性始终差强人意。李莉举例说,很多国产板材制作的板式家具,在阳光暴晒下很容易会出现脱色的情况,但是进口自欧洲的板材由于工艺过关,就几乎不会发生这样的问题。国产板材稳定性差是最大的弊病,同一家工厂生产的板材,会出现由于批次不同,而出现质量参差不齐的问题。
环保监测新标准为助阵消费者维权
大部分品牌都有着“消费者不放心可以去鉴定,鉴定结果不合格我们会负全责”的自信,而消费者却大部分受限于板式家具的破坏性检测而放弃检测。据了解,现在消费者想得知家具是否符合环保标准,只有通过室内空气质量检测和家具破坏性检测两个方式,而如果在家具到家之前没有进行预先的室内空气质量检测,也就只能选择破坏性检测。专业人士表示,例如书架之类的家具,消费者可以选择最小的一块板材去送检,成本相应会比较低一些。但是对于床架、书桌等“整件”家具,破坏性检测确实让消费者望而却步。
记者了解到,最近发布于质检总局发布了《家具环保监测新标准》,提出了将用无损检测取代破损检测,即是将整件家具放置在特定的环境中进行检测,家具不会有任何程度的损坏,对销售和使用不会造成任何影响。这显然能够为消费者的维权提供便利。
本土进口各有千秋 家具难以物美价廉
由于技术及工艺上的差距,国产板材家具的质量尚不及进口家具,但这也是与中国普遍消费水平较低的国情相合的。消费者在选购家具的时候则要量力而行,物美价廉的家具难保不“黑心”,而国内的许多大品牌的家具商的家具已经拥有一定的品牌声誉,相较于承担了关税成本的进口家具是很有性价比的优势的。而进口家具除了高价的天然屏障外,如何挽回被“达芬奇”破灭掉的诚信才是当务之急。