对中国蓬勃发展、潜力巨大的橱柜、衣柜行业,很多新进企业如过江之鲫,跃跃欲试,要切入橱柜、衣柜市场,在橱柜、衣柜行业里树立自己的品牌。对这些新面孔,如何快速建立起自己的品牌是横亘在他们面前的巨大障碍。
笔者在为橱柜、衣柜企业做咨询,进行消费者入户调研的时候发现,即使相对成熟的橱柜行业,消费者对品牌的认知也是非常薄弱。一位购买了一百三十多平方米总价达到三百多万的省会消费者,整个家庭装修花了近五十万元,夫妻一方还是装修公司的,其购买的竟然是一套没有任何品牌知名度的杂牌橱柜,虽然其厨房电器配套的是最高端的西门子电器。另外一位购买了总价两百多万精装修房,装修总花费近四十万元的省会消费者,对其正在使用的全国最大的一个品牌的橱柜,竟然记不起名字,只知道是两个字,尽管那个全国大品牌的橱柜上,品牌标签就赫赫在目地贴在橱柜的台面上,消费者竟然熟视无睹。可见,橱柜和衣柜的品牌之路还有很长的路要走,比橱柜更新兴的衣柜更是如此。
橱柜企业建立品牌考虑的第一个问题就是如何进行品牌命名
是选用中式还是西式的品牌命名方法。因为橱柜、衣柜本身就是一个舶来品,消费者对此类产品消费的崇洋心理较重,在品牌命名上,一般原则是采用西式的命名。通俗地说就是一定要做“假洋鬼子”。笔者认为,“假洋鬼子”并不是忽悠消费者,打着假洋鬼子的旗号提供给消费者假冒伪劣的产品,才是忽悠消费者。毕竟营销的本质是发现并满足消费者的需求,好的品牌命名可以让新进入橱柜、衣柜行业的企业占得先机。
建立品牌要考虑的第二个问题就是如何进行品牌定位
橱柜、衣柜的品牌定位大致有三种方法,品类定位、功能定位和情感定位。这三种定位方法在橱柜、衣柜上各有千秋,都可以成功。品类定位就是在消费者心智中占领品类第一的位置,通俗地说,就是要让自己的品牌等于橱柜、或者衣柜,成为消费者购买橱柜、衣柜的首选品牌。这种定位适用的品牌口号如“定制橱柜就是XXX”、“好橱柜就是XXX”“XX橱柜领跑者”等等,这种定位虽然有些王婆卖瓜,自卖自夸的嫌疑,但这种定位方法在橱柜、衣柜的发展初期比较有效,因为品类第一的位置还基本是个空白,哪个品牌抢先占领了消费者心智中品类第一的位置,谁就能成为霸主,一劳永逸。这种定位方法适合于橱柜、衣柜的领导品牌,但其他橱柜、衣柜也可以去尝试,方法就是做不了大池塘里的大鱼,就做小池塘里的大鱼,中、小品牌可以通过市场细分,做细分市场的品类第一,如手机中的OPPO打自己是音乐手机。功能定位就是把自己产品的核心卖点进行提炼和包装,把核心卖点带给消费者的利益有效传递给消费者。如好莱客衣柜的仿古炭雕,橱柜、衣柜目前比较流行的智能概念,都是主打产品的功能定位。功能定位要求企业的产品必须具有差异化十足的卖点,并且这个卖点确实是消费者最关注的因素,否则就是自说自话,隔靴搔痒,比如橱柜的智能,虽然说是一个卖点,但这个卖点并不能打动消费者,不是消费者的核心需求。
情感定位是在橱柜、衣柜行业里运用的比较少的定位方法,情感定位一旦成功,是非常具有杀伤力的,是可以长期占有消费者心智的定位方法。情感定位很难,所以目前橱柜、衣柜行业里通过情感定位成功的还寥寥无几。博洛尼的“非浪漫不衣房”,欧派的“有家有爱有欧派”只是粘了情感的边,但对消费者的打动和杀伤力远远不足。看看快消品的优乐美奶茶——“你是我的优乐美”篇,益达口香糖的——“你的益达”篇,就可以知晓情感定位的强大杀伤力。
建立品牌要考虑的第三个问题就是做“地面”品牌还是“高空品牌”。所谓地面品牌就是通过终端店面的选址、店面形象、店面产品、店面导购、店面服务、店面主动营销来打造品牌。所谓高空品牌就是通过央视、电视、报纸、网络、户外等媒体的投放来建立品牌。对新进入橱柜、衣柜行业的企业来说,做地面品牌远远比做高空品牌要重要。橱柜、衣柜新兴品牌可以没有任何广告,但绝对不能没有好的店面形象、店面产品、店面导购和店面服务。上述因素不仅决定新兴品牌的生死,还能决定新兴品牌到底能否发展壮大。新兴品牌需要谨记的是店面比广告重要,口碑比广告重要。
建立品牌要考虑的第四个问题就是广告投放的策略。对于橱柜衣柜新晋品牌来讲,电视广告永远不是第一选择,央视就更不用说了。对于大多数新进品牌来讲,比较有效的广告投放策略就是网络广告、户外广告。网络广告主要是团购网、当地家居网站的投放,户外广告主要是品牌所在卖场的户外广告投放,这些都是性价比比较高的广告投放策略,少投入能带来大产出。对于橱柜、衣柜行业来讲,大型的促销活动也是品牌曝光和提升品牌知名度的一种重要方法。
橱柜、衣柜新进品牌,如果能在上述四条上谋定而后动,厉兵秣马赢在开端,快速建立品牌才有可能胜券在握!
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