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宜家甲醛风波续:无理由免费退换家具

吴铁雄

07-14

据《新闻晨报》报道,“甲醛悬疑”事件一波未平,一波又起。昨天,在宜家回应报道的当天,又有用户称:针对家具问题,曾和宜家沟通再三,最后等到的不是对方上门查看,而只是一份家具甲醛释放量达标的单子。

针对此种情况,宜家上海市场部经理黄一敏作出回应。据黄一敏介绍说,在甲醛释放量上,宜家执行的是GB18584《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准。这一标准是“国家标准”,而此前用户则称,宜家的客服曾强调宜家执行的是“欧盟标准”。黄一敏说,针对王先生投诉一事,宜家会依照中国法律、消保委规定,承诺一定时间内,凭原发票、收据等凭证无理由退换王先生的家具。

北京木材产品质量监督检验站提醒:室内空气中的甲醛释放量主要来自装饰、装修材料:人造材料及其制品中(家具、地板橱柜、木质门等),以及地毯、墙面涂料、壁纸等材料。

普通消费者应注意:

1、采购符合人造板及其制品标准的板材、家具、地板等用品;

2、根据房间空间大小,合理布置室内家具等用品的数量及摆放位置;

3、经常打开门窗和外部环境通风,高层建筑房屋及封闭的房间要置换室内空气。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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