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陶瓷进入疲软期 诱骗促销坑你没商量

李大苗

07-13

最近笔者在走访时,听见一位消费者说:“现在市场上的促销手法没有最‘坑爹’,只有更‘坑爹’。”当时笔者听完就陷入了沉思。确实,每当走进商场卖场或走在大马路上,大家都会经常看见类似“大减价”、“跳楼价”、“清仓价”等促销字眼,但却不知其背后却隐藏着一系列价格欺诈行为,因为商家们千方百计,只是想着如何让消费者买单,增加销量。

进入夏季以来,陶瓷市场年初销售火爆的场面在商家眼中逐渐消失,开始进入疲软期。市场的规则往往就是这样,陶瓷消费只是其中一个缩影。这时,各商家都在想方设法以促销刺激市场,渴望市场能出现好转,于是,纷纷使出五花八门的促销手段,价格促销、打折游戏、买一赠一的手法在市场上让消费者眼花缭乱,分不清孰真孰假。下面让笔者带领大家领略一下商家常用的几种诱骗促销手法。

没有期限的最后一天

诱骗标语:时间紧迫,火烧眉毛,最后一天促销。

在笔者居所附近,有着这样一家家居店,里面主要是卖家具和少量的陶瓷艺术品。该店开了快3个月了,门口一直放着“厂家清货平卖,最后一天”的牌子。每天笔者回家,远远的就觉得那些红字的促销标语分外引人注目。偶尔也会看见几个附近的居民去店里逛逛,但是现在消费者也不是那么好糊弄的,都是“Window”(只看不买的橱窗购物)。

6月20日,笔者去店里转了一圈,每样产品都有折扣,但是折扣幅度并不大,每件商品的折扣在200元左右。笔者问商家几时搬走,老板反问笔者说:“你什么时候想要货?。”笔者:“还不确定,房子还在装修,至少还要10天半个月的时间吧。”老板:“行,几时要买都可以,我们可以送货上门,你也不要急,等你装修好房子记得来,我们的店还会一直在这里开,不会走。”笔者当时就想,不是说最后一天么,怎么还会一直在这里呢?

邻居张大妈告诉笔者,这家店都促销好几个月了,光顾的人越来越少了。这就是所谓的最后一天。没有期限的最后一天,消费者看得多了,也慢慢地免疫了。

自写“拆”字大甩卖

诱骗标语:“老板交待出钱就卖”“流血清货、你给钱我就给瓶”

拆迁成为销售杀手锏。“拆,最后一天”、“大处理”、“老板交待,出钱就卖……”6月12日,市民张女士反映,十几天前,她从新疆乌鲁木齐体育馆路经过时,就发现一家卖陶瓷的店铺玻璃上写着几个大大的红色“拆”字、“大处理”的字样。十几天过去了,张女士目睹行政执法人员到达现场,要求店铺老板把店铺玻璃上的“拆”字擦掉。这才明白这些“拆”字根本不是执法部门写的,而是商家自己写上去的。只是为了能让消费者同情并购买他们的产品。

原来悲情也可以拿来营销,难怪现在大街上乞丐都喜欢悲情演绎。

折扣只是宣传噱头

诱骗标语:历史最低价、折扣截止到N日结束,心动不如行动。

心理战术成为销售砝码。消费者经常会看到很多的宣传单,不少宣传单上写着“本次促销全场疯狂折扣历史最低”、“折扣低至5.8折”。同样的信息也可以在本地的装修网站上发现。但事实是,折扣最低不代表价格最低。不同的特价产品,同一款式在短期内往往不会有类似的促销,以免有些顾客发现价差后要求退还。即使是销售人员,也很难发现“最低价格”究竟是多少,普通顾客更不用说了。

还有不少促销活动都写明,“本次活动时间为4月20日至30日”。如果过了最后一天,是否之前的优惠折扣就没有了呢?未必!笔者了解到,活动促销的产品很多都是限量的,卖完就会结束,但一般都会延后而不是提前。所以消费者们不用担心,即使时间过了,该买就买,价钱还在那里。

羊毛出在羊身上

诱骗标语:达到2999元加一元送座便器一套;满5000元送1000元;买墙砖送地砖。

“达到3999元加一元送座便器一套;满6000元送1000元;墙砖送金砖;抽幸运大奖,当日购买装修瓷砖免费;原价7500元,现价2500元;更有的宣传为答谢新老客户,跳楼价让利给客户等等的促销花样千变万化,大有不让消费者得到真正的实惠誓不罢休的气势。消费者也乐呵呵地看了东家看西家,看看哪家放血放得最厉害,可以捞到更大的便宜。原价5999元,现价2999元的心动促销,更有甚者标上1999元,让众多的消费者为之冲动一回。当折扣商品买到手后,回头想想发现原来又上了回促销的当。

正所谓羊毛出在羊身上,消费者倘若知道所谓的折扣或买N送N的手法只是噱头还会高兴得起来吗?

编后

学营销的人在读书时,老师肯定会教营销4P理论,其中一个“P”就是Promotion促销。它的意思指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。

现如今促销已经简化为各种手段的纯价格竞争。在原材料涨价情况下,市场上一些产品卖价比十几年前的产品卖价低一些,在陶瓷行业的利润大幅下跌的情况下,商家哪里来的狂降价、疯打折呢?难道厂家、商家们真的那么为人民服务吗?答案不言自明。如果都不赚钱,哪来的钱养家糊口?

故技重施、“狼来了”的次数多了,消费者也会反感厌恶的吧。此外,以上方式大部分是违反了《消费者权益法》的,一经查处,情节严重者会被责令停业整顿、吊销营业执照。所以,厂家商家们大家也该认真思考一下促销的手法了,这样生意才能永续红火,才能财源不断。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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