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破解小家电业的后危机电子商务时代

李大苗

06-30

2010年,我国家电业虽然没有停止扩张的步伐,但却是一个多事之秋。小家电网购 市场的火热,并不能掩盖其背后的巨大隐患。几乎一夜之间,B2C网上商城以及淘宝店铺就充斥了整个国内小家电网购市场。在这样繁荣发展的之后暴露出了诸多 问题:小网站“山寨”泛滥;大网站售后踢皮球;淘宝店家收钱不发货;团购网站虚假折扣;物流送货滞后等等。就目前国内小家电电子商务产业发展现状看,让我 们更清楚认识到国内电子商务发展的不足,需要重新审视小家电网购商业模式,重获消费者的信赖。

目前国内大多小家电网上商城仍停留在产业 发展的初级阶段,商城的功能仅仅局限在简单在线交易的功能上,并没有建立起完善的适合自身发展的商业模式,对于商城的后期营销策略以及物流渠道、客户关系 维系等方面更只是做表面功夫。如果无法快速构建核心竞争力,创建平台品牌以实现规模效应,单纯以广投入,少产出的经营模式支持其发展,很快就会陷入资金链 断裂的困境。即使有风投注入,由于自身盈利不足,最终很可能陷入“融资―亏损―再融资”的恶性循环。不论是草根式小家电卖家或是“网上串货”的线下经销 商,还是正规的小家电网上商城,都面临着电子商务成长的瓶颈。有把豆商城进驻小家电网购市场初始,就以专营九阳小家电为精准定位,结合电子商务的特点,进 行了相应的适应性的改变,采取了授权的模式。有把豆商城选择在这样一个敏感期进入小家电行业,是因其具有独到的商业运作和营销模式,以雄厚的实力支撑,才 能够在行业内鼎足而立。产品的精准化定位:远离价格战火的武器

价格战似乎是所有行业恶性循环的开始,小家电行业也不外乎如此。目前国 内,无论是像国美、苏宁这样的线下商场,卓越、京东这样的线上商城,还是淘宝卖家这样的厂家直营,都争相加入了价格战的怪圈。价格大战,伤及对手的同时也 波及自身,资金实力差的企业就会在价格战中销声匿迹,资金实力雄厚的企业盈利空间也会严重缩水。有把豆商城以精准的市场定位和非同质化营销模式区别于行业 内其他竞争对手。有把豆商城是九阳小家电的一级代理商,产品更新速度跟厂家是同步的,能够及时将新品呈现在消费者面前,满足消费者第一购买欲望。由于是厂家直接供货,所以省掉中间众多的渠道环节和费用,直接给消费者“供货”,真正实现物美价廉。在价格战的竞争格局中,有把豆商城凭借精准的产品定位和低廉的货源供应成功的远离战火。促销选择:給力又贴心

目前国内小家电商城为了提高市场占有率,各自都使出了“浑身解数”,打折、赠品促销、积分馈赠是一般商家惯用的手段。然而,在这常规的促销方式中,隐藏 着大学问和二次销售商机。在赠品选择上,价值不能太高也不能太低。太低对消费者没有吸引力,价值太高了,直接增加了销售成本,消费者也会因为有“羊毛出在 羊身上”的想法而放弃购买。有把豆商城在促销选择赠品上就有很精明的做法,一般会选择与购买产品具有一定互补性的产品作为赠品。比如,现阶段有把豆商城搞 的促销活动是买九阳豆浆机送电饭煲,这样的赠品搭配会让消费者充分感受到商家促销的诚意,花了一件产品的钱买两件产品,而不是感觉赠品“多余”。持续互动:提高顾客转化率

电子商务网站不同于其他类型的网站靠流量支撑,更需要把流量转换成有效的消费客户。有把豆商城变被动营销为主动营销,积极开展网络新闻营销,提高商城在网上的曝光度;论坛热帖互动营销,增强消费者对商城的认知度;独具吸引性的商品促销主题卖商场,提升顾客的粘性,刺激二次消费。正确的营销渠道和营销方式是小家电网上商城走向成功的关键。有把豆商城无论从产品、营销、还是服务都探索出了一条与众不同的营销模式,赢得了消费者的认可和信赖。

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