2011年，受人民币升值、木地板行业遭遇反倾销反补贴调查等因素的影响，很多以外销为主的木地板企业转向内销；2011年受通货膨胀影响将直接作用于消费者不敢花钱；2011年原材料和人力成本的上涨将直接作用于产品会提价，消费者会更加难以承受；2011年国家出台的楼市调控政策是有史以来最严厉的调控政策；2011年国内木地板企业有3000多家，在产品高度同质、营销相互模仿、重营销轻服务的前提下，竞争可想而知……如此多的因素正在影响着中国木地板的销售，2011年无疑是中国木地板企业有史以来最难熬的一年。但即便在这样的环境中，坚守实木地板战场的泛美地板，却连续多月在红星美凯龙地板类销售排行中名列前茅，尤其是今年3月份，泛美地板勇摘桂冠。
究其原因？物有所值，消费者乐意买账。泛美地板能够在逆境中保持乐观的销售数据，最关键的还是质量过硬，品牌信誉度好。泛美自1995年创立至今，始终以优质实木地板为主打产品，它的每一块地板都经历了漫长的过程。今天，我们将在此探讨泛美地板的整个资源链和生产链，以期诠释泛美地板的成功奥秘。
产品——环保增值
在产品同质化愈演愈烈的今天，泛美地板没有选择一味地扩大产品生产规模，没有跟其他的同行企业打价格战，也没有假借影视红星的巨大影响力去取得跳跃式发展，而是继续坚持做纯实木，同时全力研发新产品、升级现有产品、提升产品品质、完善产品服务。从选材到工艺到铺装，里里外外，源自天然，这就是泛美的特质。纯实木地板天然受消费者推崇，集多样特质于一身的泛美地板，亦不例外。
社会越发展，天然的事物越受欢迎。大到一片天一条河一座湖，小到一花一草一木。天然的不仅美观，而且生命力强，重要的是对人体健康益处多多。那么，如果能在不断提高物质生活水平的同时，让自身生命延年益寿，何乐而不为？
泛美在产品开发上，也是不遗余力的，因此在地板行业中常有惊人壮举。早期推出拥有自主专利的实木地热地板，2007年推出国内首款别墅专用的领袖大板，规格最高达2400×180×22 mm，其长宽厚至今均属实木地板之最。2009年金秋，又推出集艺术价值与功能主义并重的纯实木拼花地板，内含国内国际专利5项。
地板是半成品，都说“三分产品、七分铺装”，能否让实木地板保值增值，铺装工艺尤其重要。2007年，泛美成功推出拥有自主专利的粘扣带直铺新技术，无钉、无胶、无龙骨，可以让实木地板毫发无损的自由拆卸。这种铺装技术为地板的保值、增值提供了很好的服务。正因如此，地板变成了一件可以搬动的“家具”，可以随拆随装，非常吻合多变的现代生活方式。
原料---全球顶级木材
泛美地板的选材均出自世界三大优质木材出产地——南美洲、东南亚和非洲，特别是以南美洲珍稀木材为主。南美材的平均成材时间是所有树种中最为漫长的，要长成“可用材”至少需要50年，像落腺豆、鲍迪豆(被人们称为木中金银)等名贵材种则需要上百年的时间。漫长的成材时间赋予了南美材出色的材质，使其稳定性出色、耐磨性和抗腐防蚀、抗变形能力强。且材料在泛美的巴西加工基地，即进行检验，只选取其中最优质的木材部分运抵中国。进入国内工厂生产后，泛美更是实行严格的加工前后的逐片检验规则。常言道，物以稀为贵，泛美地板的原材料成本可见一斑。
工艺----多项专利
实木地板的工艺要求相当严格。不同于强化和复合，实木有其天然机理，稍控制不当即影响产品的形象和功能。泛美木业自己有适合国内气候的干燥平衡过程，相对来说，自己烘干对于技术指标要求可以控制的更严。“领军研发”是泛美木业另一个关键词，其代表是“隐蔽缝拼接技术”和“免龙骨粘扣直铺技术”两项国内专利，此两项专利在解决实木地板耐地热方面取得了重大突破，对于我国地热采暖实木地板的发展产生了巨大的推动作用。
服务----量身定制
为了满足客户的个性化需求，泛美从选材、设计、制作、安装、维护等各个环节，构建个性化产品设计和全方位服务平台，提供量身定制、雕刻加工等服务，然后给出最佳规格搭配方案，为用户打造独一无二的身份体验。地板安装前，泛美专业设计师会上门实地对铺装环境进行测量，其中包括对地面平整度、潮湿度的评估，并为客户提出解决方案：计算铺装材料使用量，包括地板和各种辅料；告知客户安装前需要注意的事项，包括室内环境温湿度的保持、门套、门下尺寸、清除不必要杂物等。
品牌——恒久奢侈
1995年，泛美木业成立，是国内首批木业企业之一。泛美木业创始人暨董事长杨建忠先生曾是一位严谨的科技工作者，崇尚创新。个人严谨带动企业严谨，泛美始终把品质放在第一位，不断创新生产工艺与产品功能，完美融合产品自身生命力与品牌价值。15年过去，泛美已拥有10余年近30多种优质木材的引进、开发经验。
世界金融危机、哥本哈根联合国气候变化大会相继到来，紧随其后的是原材料价格的上涨、名贵木种稀缺程度的加深、各国限制砍伐条例的不断实施，这时，素来被消费者宠爱的环保自然的实木地板也在悄悄地发生着变化。但泛美始终坚持做纯实木，木材自己拿进来，烘干窑是自己的，整个资源生产链都是自己做。她坚持把每一款产品都做成精品。她拒绝转型，拒绝规模化，而是专心研究产品工艺、功能、价值等，在质量上寻求突破，同时完善产品序列。而她的客户群，也多是与其审美情趣相吻合的。
到目前为止，无论按国内国际标准，复合地板的使用年限都不超过20年，强化地板使用年限更短。唯有实木地板使用年限长达几十年，一些珍稀树种甚至可以“长命百岁”。“当实木越来越少、供少于求的时候，实木便会越来越高端，最终必然转变为精品。我们不要求量大，而是质高。最终像LV路易?威登一样，做成一个奢侈品，成就一个百年老店。” 泛美地板销售总监周成在媒体采访中表示，一语道破泛美地板的价值。
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