接近“六一”儿童节,各大卖场也开始紧锣密鼓的推出与儿童相关的主题消费品。玩具一直是孩子最亲密的“伙伴”,但令人伤心的是,国家质检总局近期抽查发现,一些玩具不仅很容易让小朋友受伤,还有的甚至铅、铬等重金属物质超标。记者近日走访福州玩具市场发现,大多数玩具没标涂料成分,消费者很难辨别。
国家质检总局抽检3款玩具测出重金属
国家质检总局近期公布的玩具抽检中,有20种儿童玩具抽检不合格,其中有13种产品问题都是出在小零件和可触及的锐利尖端上,占不合格项目的65%。
此次检测中,有3款儿童玩具中还检测出重金属铅和铬,东莞市中科教育电子有限公司电磁积木铅超标,中山市星烁塑胶有限公司静态塑胶玩具系列百变机兽玩具铅、铬超标,广州市星杰玩具有限公司百变机兽玩具铅超标。
专家提醒,玩具中包含的这些有害物质一旦进入儿童体内,都会慢慢地在体内积累,进而造成慢性中毒。
【记者调查】
榕玩具大多没标涂料成分
业内人士透露,看玩具是否有毒,其实主要看具体的玩具用料,一般来讲,PVC玩具和带油漆的玩具含毒概率大些。
记者调查发现,从去年10月1日起,《玩具用涂料中有害物质限量》国家标准正式实施,该标准对玩具涂料中的有害物质含量制定了上限,并要求在玩具的说明 中进行标注。该标准中明确规定,在产品明示的配比条件下,按相关检测要求,玩具涂料铅含量不得超过600mg/kg,砷含量不得超过25mg/kg,汞含 量不得超过60mg/kg,苯的比例不得超过0.3%等。
但昨日记者走访福州台江农贸不少玩具店,发现无论是毛绒玩具、木质玩具还是塑料玩具,均鲜见有涂料成分说明,消费者通过外包装很难判断玩具是否符合标准。
在一家玩具超市内,记者看到一款色彩斑斓的婴儿手摇风铃组合玩具,外包装上仅标注了生产厂家、适用年龄、执行标准等相关信息。像这种婴儿很轻易放在嘴里咬玩的玩具,虽然标志了“环保材料”制作,但没给出“环保材料”的成分,也没有涂料说明。
几天来,福州鼓楼工商部门检查中也发现,在一些学校周边小店销售的部分玩具,大多没有明确具体用哪种涂料。
【消费提醒】
色彩鲜艳的少买
质监专家指出,“有毒”玩具肉眼很难识别,只能建议家长们尽量少买色彩鲜艳的玩具。
业内人士也建议,市民在购买玩具时,还是应该认准品牌,品牌公司所销售的玩具相对比较有保障。市民购买玩具前,最好还是先查询一下防伪方法,切勿贪便宜,购买了有毒玩具。
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玩具只管卖不管修 卖家称“不享三包”
如果买到问题玩具,想要退换也很难。
福州鼓楼工商局12315台工作人员日前告诉记者,“六一”儿童节前夕,有关玩具的投诉增多,多是玩具出现质量问题后,销售商以人为损坏或厂家无售后服务为由,拒绝退换或维修。
福州消费者谢先生在鼓楼区西江滨大道一玩具店购买了一架遥控飞机给儿子,才玩了几天,就发现遥控失灵,谢先生要求商家给予保修,但商家表示需要35元零配件费用。
李女士在省妇幼保健院旁一食杂店内购买了一把儿童玩具枪,女儿只玩了半天就坏了,李女士与商家交涉要求更换,商家竟称,“无法保证枪的质量,玩具枪就是一次性用品”,令李女士哭笑不得。
昨日,记者根据不同玩具外包装上的厂家电话,试着拨了几家。这些玩具厂家的客服人员竟都表示,玩具损坏退货是不可能的,若要修可以自己寄回厂家,最终是否能修好无法确认,但整个维修过程中,运费以及维修费都必须由顾客承担。
福州鼓楼玩具经销商陈先生表示,由于玩具的使用者多是孩子,而玩具本来就属于易损品,绝大多数玩具厂家都没有售后服务项目,也没有有关玩具的“三包”规定。
【消费提醒】
消费者有权退换货
玩具成了“一次性”商品?福州鼓楼工商局12315台高主任表示,尽管国家目前没有出台具体的玩具“三包”规定,但依据福建省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法,作为常见商品的玩具质量有问题,消费者有权在7天之内要求退、换货或者进行修理。
福建省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第五十七条也适用于玩具产品,第五十七条规定,国家未做规定,经营者未明示不实行售后服务的商品发生质量问题,经营者拒绝修理或者半年之内经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当按照消费者的要求予以更换或者退货。