消费者喜欢企业为自己考虑的多点、做的好点,谁洞悉到消费者的潜在和未表达出来的需求,谁就是消费者的主人。于是众多家居企业开始联合起来迎合消费者们的这个需求转变。
据统计,目前北京、上海、南京、西安、海南等地,70%的业主都首选家装套餐,就其原因是这种装修模式不仅节约时间、节约金钱,还省得麻烦。装饰企业通过和上游主材商家结成联盟,通过批发采购、统一运输、直接销售,摒弃中间分销商和零售商、人员推销、店面展示、广告宣传等产生成本的多个环节,这样一来到达装饰公司的材料成本就很低,反过来,消费者直接从装饰公司采购主材,不仅减少了一个一个跑建材市场的劳累奔波之苦,而采得的成本也比到建材市场和店面购买低。正是这个原因,企业在考虑为消费者省却麻烦、精力、金钱的同时,获得了广大消费者的热烈追捧和喜欢。
家装行业的整体家装在全国各地掀起的家装套餐风暴是对传统家装业的是一次革新,它促使传统的家装营销模式不得不思考变革,犹如“蝶变”一般,阵痛是不可避免的,一些固守传统或不适应新“游戏规则”的公司自然被淘汰,也给占相当市场比重的家装马路游击队以沉重的打击。
“家装套餐”模式的出现,改变了消费者对传统家装模式的固有看法,原来家还可以这样装,虽然她触动了一些家装公司的利益,但从长远来看,对于整个家装市场和家装消费者来说,是必要的也是必须的,这种变革将引导家装行业走向正规化、多元化、健康化,使家装企业真正走上市场营销的道路,从消费者的实际需求出发去开发产品、去提供服务,结果受益的是普通家装消费者。
家装套餐,是装饰行业一次真正具有时代意义的营销策划作品,代表着先进的营销技术和水平。虽然经过四、五年的时间检验和完善,但是还存在一些需要改良的地方。
家装套餐是家装发展历史上的一个重要转折点和过渡阶段,虽然它体现出了强大的营销效果,也获得了广大客户的认可,但是它并不是家装行业发展的最终状态,一个新的家装发展战略趋势将在家装套餐的基础上诞生,那就是:家装品牌化。
过去的装修市场,消费者要应对的除了长长的报价单,还要时刻警惕各类消费陷阱,这其中最常见的就是设计师向业主推介高价产品吃回扣。业内人士分析称,绝大多数装饰公司难以推出装修套餐,主要有两方面的原因:一个是绝大多数装饰公司缺乏整合资源,不像厂商和卖场有产品资源的支撑;而另一个原因就是,如果推出家装套餐,势必会打破行业潜规则,大大影响设计师的收入,如此一来,势必会造成设计师资源的大量流失。
而如今,由卖场、厂商大力推动的装修套餐,将各种建材和装修项目都进行了标准化,让消费者明明白白消费,一些灰色利益链也因此被切断。而对于传统的装饰公司而言,面对压力,变革势在必行,除了要考虑顺应大家居的发展潮流,更要考虑如何健全行业规则,以满足未来消费者阳光化、标准化的消费需求。
套餐装修迎合消费者快速、便捷、实惠的家装诉求
随着生活节奏加快,消费者对家居家居生活的需求也发生了质的变化,逛逛各大卖场以及装饰公司不难发现,如今主营单一产品的企业已经不再多见了,建材产品的展厅大多以样板间的形式出现,装饰公司的整体家装体验馆也纷纷落成,原来只做地板的企业,开始做木门、家具,原来只做卫浴的企业开始做起瓷砖,原来只做厨房电器的企业开始做起整体橱柜……
这样现象的出现到底是什么原因造成的?归根到底,是消费者的消费需求转变造就的。
消费者的消费行为和消费心理也发生着剧烈的变化,一站式服务的需求越来越突出。消费者的要求非常简单,要方便,要超值,谁能提供省时、省心、省力,且优质的产品和服务,谁就将是市场的赢家。
为什么家装套餐在当下的市场如此受欢迎?业内人士分析说,因为这种套餐迎合了消费者快速、便捷和实惠的家装诉求,将消费者从长长的报价单和大大小小的卖场中解放出来,可以一站式搞定全屋的硬装和软装。更重要的是,在消费日趋理性的80后看来,这种套餐的家装形式比传统的家装更加实惠。冠军联盟广州分会会长刘朝晖说,冠军联盟目前推出的999套餐,如果消费者个人从卖场采购的话,价格肯定在3000元以上。如果你选择靓家居488元每平方米的装修套餐再加一款3 .99万元精装升级套餐,9万元不到即可搞定全屋的硬装、软装、家具和家电。
现代装修由于时代的变化有了大的变化,由于消费者的家装需求开始转变,整体家装开始受到青睐。
所谓整体家装就是将绘制图纸,选材,施工,验收,配备家具,饰品等所有过程由整体家装公司负责并监管的一条龙服务的家装形式。从毛坯房到入住,消费者只需进行一步把房子交给家装公司。
厂商、卖场、装饰公司强强联合
如果去逛建材专卖店,细心的消费者会发现,原来只做地板的企业,开始做木门、家具,原来只做卫浴的企业开始做起瓷砖,原来只做厨房电器的企业开始做起整体橱柜……如果说前两年企业跨界还大多处在理论设想阶段,那么现阶段从国内家居行业的发展来看,整体家居已经成为一种趋势。
如2010年年初,生活家集团召开了整木家居盛业大典,其董事长刘硕真在会上表示,未来三年,生活家希望能够提供客户一站式的服务,生活家的未来就在整木家居。同样,圣象地板做起了木门、橱柜;大自然地板做起了壁纸;瑞嘉地板开起了整体家居体验馆等,丹麦风情衣柜做起了楼梯、地板、橱柜……
我们知道消费者在装修的时候,往往会碰到这样的问题,比如门、橱柜、地板等元素的色差、纹路、风格极不搭配,这样的装修无疑是不成功的。对于消费者来说,他们购买的是一种生活方式、一种对美好生活的向往,是一种家居效果。但长久以来,消费者在购买木家居用品时,需要在不同品牌的木地板、木楼梯、木门、木橱柜、木家具中做比选、搭配购买,因为没有哪个地板品牌会生产全部的木家居用品,也没有哪个家居商场会将不同品牌的木家居用品放在一起销售。
而涉足整体家居领域的企业则能提供家装的所有产品,大件如橱柜、衣柜等均能定做,各种建材、配件都能提供,同时帮客户做设计方案,这样就激发了消费者的购买欲望。虽然大部分消费者对质量都很在意,可是同一价格带的产品质量都差不多,并没有太大的差异,最终决定消费者购买意向的,是整体效果!因此整体家居将成为一种新的家居消费趋势。
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