监理是家装工程中不可少的一个环节，包括审核预算图纸、施工现场管理，进场材料验收、工程质量把关，工程进度管理等，都离不开工程监理.由于收费低、业务琐碎，有监理资质的工程监理公司一般不愿意从事家装监理业务。而很多装修公司内部都设有监理部，普通的消费者对装修都不是很懂，心想装饰公司有监理又何必再花钱请第三方监理。
由于装饰公司水平参差不齐，工程难免会出现问题，消费者要么没时间，要么对家装行业不了解，无法有效地防止家装过程中质量问题的出现，利益很难得到保障。而家装公司的监理如同虚设，无法对家装工程进行质量把关，也无法对合同签订的工期进行保证，这样就避免不了纠纷的发生。
现在，许多家装监理都是家装公司的一个部门，是否真的能够为业主负责，在代替业主监督管理施工时是否能做到公正呢？一家装公司老总坦言，从某种程度上讲，要看家装公司的“商业道德”了。 南京某知名家装公司的项目经理曾很嚣张的警告公司里较为负责的监理：别忘了，是我们在养你们监理！
装饰公司的监理部是为本公司服务的，它与装饰公司之间是雇佣关系，发现某项施工有问题，它会首先汇报给公司，而不是业主，如果这家装饰公司很负责任就没问题。如果是不负责任的，则反成了掩饰问题的“监理”。业内人士认为，家装监理应该是完全独立于装饰公司和业主之外的第三方，应该是代表业主的利益，行使业主给予的权力，监督业主与装饰公司签订的家装合同的执行，消费者的利益就可以得到最大限度的保障。 但这时就出现一个问题，花钱请第三方监理值不值？ 如果有一个专门的第三方对家居装饰工程进行全过程的监理，并按业主的要求对工程质量、安全、造价进行控制和管理，很多问题就有可能避免。但如果请第三方监理，肯定会产生一笔费用，消费者是否愿意为这笔费用买单？
日前，上海团购网主推的装修支付宝，解决了消费者两难的问题。何为装修支付宝呢，即装修前网友、网站和装潢公司签订三方协议，约定装修过程各个阶段钱款由网站统一进行第三方监督，每个装修节点完成后，经网站提供的第三方独立监理、网友、装修公司三方验收质量后认可签字，网站才将该阶段钱款付给装修公司。
家庭装修一般都是装修公司先收钱，再装修，质量监督也往往由装修公司说了算，消费者即使不满意也没办法，装修质量投诉始终居高不下。装修支付宝的做法是先验收装修质量，满意了再付款。比如，监理根据相关标准来检验施工是否规范，材料是否环保等，发现问题请装修公司及时整改。这样，就可以避免个别装修公司在装修钱款和装修质量上做手脚。（相关连接：第三方监理工地突击视频）
目前，上海团购网提供的最新统计数据显示：“装修支付宝”从早期每月开工数3至4单，已发展到每月超过3000人次通过“装修支付宝”登记委托家装监管，当月开工数突破了500单。装修支付宝——这种类似于淘宝网支付宝的模式，对装修是一种无形的保障，省钱 、省时、省力，赢得了广大网友的青睐，特别是要装扮新家的年轻一族。（相关连接：用户装修支付宝故事分享）
所有签约装修支付宝的客户都可获得上团提供的装修助手服务，定时汇报家中装修进度，提示马上需要购买的材料，提供材料咨询，施工验收、材料验收指导，并及时提供现场、网上促销信息，全面跟踪处理装修问题。
“装修助手”服务是齐家呼叫中心提供的特色服务之一。专业的呼叫中心为所有会员提供一个免费的消费顾问，如“装修助手”、“结婚小秘书”等为广大的网友解决装修和结婚的困惑。只要拨打400-880-2600全国统一客服热线，就能拥有您的专属助手。
笔者认为，装修支付模式的改变，预示着未来家装市场的日趋成熟，专业的人做专业的事，将是市场发展的必然规律。因此，专家预测，随着“装修支付宝”的普及与推广，定会对传统家装支付模式形成新的“冲击波”！
