“哪行做久了都能摸出点门道。”在装修建材行业摸爬滚打近十年的某先生对记者说,他所说的“门道”可不是指经营之道,而是坑蒙之道。这位先生讲述了他这些年来了解到的一些建材经营者欺诈客户的惯用手段。建材市场在逐渐规范的进程之中,经营者加强自律,消费者也应掌握识别知识。
■买木材提防计算器、皮尺上做手脚
木材商坑蒙消费者的手段主要是在木材购买数量的丈量及计算上做手脚。在皮尺上做文章,这是木材商们传统的欺诈手法了。故意算错,多算零点几立方,也是他们的惯用手段。现在卖木材的销售商拥有了一种先进“武器”――带遥控的计算器。其作用不言而喻,当买主要求自己计算数量及价格时,他可以暗地里遥控你手中的计算器,计算结果与他计算的结果相同。
对策:自带计算器及丈量工具。
■买瓷砖提防掉包
给你看的是一等品,提货提的就是二等品了,你若没注意,就算蒙混过关。或者,箱子上标的是一等品,里面装的早换成了二等品了。有些材料商跟一些家装公司或者施工队有着密切的合作,施工人员会帮忙蒙你。
很多消费者让施工人员带着去买材料,有些施工人员会把你带到与他有合作关系的经销商那里,装修工人既当托儿又当挡箭牌。
对策:防止被掉包,一定要注意逐个拆箱验货,而且要看着装货上车。检验瓷砖质量的简易方法:首先看砖面是否平整,釉面是否饱满,有无砂眼异物,调角是否规整,量一量对角线;再将几块砖平面拼摆,看缝隙是否紧密,误差正负应在0.3至0.5厘米;看素面(即背面)是否干净无烧制中的粘连物;看颜色是否色差大。以上检验应逐箱进行。
■买木地板提防抽片
地板一般都由地板经销商负责安装,这就给他们以可乘之机,给客户数好的盒数没错,里面的地板片数可不见得对。在其中几盒抽出一两片,盒数多客户不会一一查验,一般不会发现。一旦发现,就这样解释:大概是拿出去做样品了,再给您换一盒吧,要么把缺的补上。
对策:掌握木地板铺装数量的计算方法在这时变得重要,买了多少,铺了多少,剩下多少,这个帐您要有数,而且要在铺装完毕工人在场时验收算帐。买地板的数量这样计算:应购盒数=需铺装面积?祝?+0.05)/每盒地板的总面积。自己会算,防止地板商帮您多算,给他们偷地板做好铺垫;中途不够了,别急着再买,算算看是不是因为被抽片造成的。
■买涂料提防量不够
涂料包装有5升一桶的、10升一桶的,但是里面装涂料的量却不一定如包装所标示的了。这是常被忽略的问题。原因就是以体积标注的量消费者很难查验。
对策:没有便利可行的办法可以防范这个问题,只能呼吁有关部门对涂料行业的计量问题进行重点抽查,以抑制此不法行为,而消费者最好选择知名品牌和正规厂家的产品。