更换了多家装修公司、从一名普通技工到工程监理、从事家装行业5年的孟先生目睹了家装行业的太多“黑幕”。日前，孟先生向记者揭露了家装市场从设计到验收全过程中存在的种种“猫腻”。
由于业主对家装材料的成色、品牌、价格不熟悉，一些施工队就往往在此方面做文章，利用以劣代优、以低价报高价、以次品报正品来欺瞒业主，使业主多花冤枉钱。家装过程中的隐蔽工程主要有电的暗装布线、水管的地下铺设、下水道的改造等。这些工程由于在家装完成时，均会被隔板及地砖遮盖，故施工队可以随意加大米数、平方米数来与业主核价结算。此外，对地砖的铺设、墙砖的粘贴、衣柜、橱柜、书架、书台的丈量核算，采用多报数量或重复计价的方法多收工费。
出设计“借尸还魂”
市民李先生是一位二次置业的业主，为了让新房更适合自己，他放弃了购买精装修房子，而选择毛坯房按自己的意愿进行装修，但走访了几家装修公司后他发现，这些公司都是简单询问面积大小、房间朝向后就从电脑里打印出一个效果图。“几家公司走下来，我总觉得这些效果图有些似曾相识。”李先生说。
内行破解：目前，市场上许多装修公司为了招徕顾客都打出“设计不收费”的口号，顾客进门后，他们会先拿出一大堆平面图、效果图让顾客选择风格。“设计师”询问一下房子的大致情况后，就会从电脑里打印出一个“适合你房子要求”的效果图。
“很多公司都是从网上拷贝的效果图，重新组合而成的，真正自己设计的很少，所以这些图的‘长相’都差不多。”孟先生说，有的设计师在接单后，为了多拿公司的提成，不顾消费者家中的实际情况，故意增加装修项目，如不需做隔断的地方添个隔断，没必要吊顶的地方非要吊顶等等。通过一番“设计”后，装修报价大幅高于原预算。当然，此时设计师的提成也会相应大幅增加。孟先生说：“其实这些不同的设计图，大同小异，不一定适合业主的实际需要。”
做预算“欲擒故纵”
前不久，刚刚入住新房的市民王先生由于脚底发滑，将一盆水洒向了卧室约一米高的墙面上。待墙面全干后，王先生更加心痛地发现遇水墙面出现了黄色水痕。“墙漆涂的不是防水的吗，怎么一见水就有痕迹了？”王先生疑惑不解。
内行破解：装修公司在做预算时，经常会有意将一些项目略去，再加上一些打折的手法，这样做出的预算肯定比其他公司要低。然而装修公司的低价会在工程开始后以偷工减料的形式得到补偿。这种心理价位很容易第一时间掌控顾客图便宜的心理。
孟先生说，比如，某家装公司对墙面装修的报价是每平方米10元，顾客一看价钱便觉得很低，可实际上这只是油漆的价格，在工程中装修公司会另加批腻子的钱，这样验收时的价格便涨到了每平方米15元左右。而根据现行家装市场的批发价格，每平方米墙面装修需要油漆费7元、批腻子5元，不算其它材料，光这两项就已经超出了装修公司的报价。“如果真用每平方米10元的价格搞定，那他们肯定是用次品充数了，质量肯定差。”孟先生说。
签合同“暗度陈仓”
“明明和装修公司签订的装修费是1.8万元，实际却花了2.9万元。”某小区业主李女士称，在和装修公司签订合同时，虽然定下了增项不得超过10%，但是像水电改造这一项因条款不详细，单是电工布线就多花了1300多元。
记者通过调查发现，签订家装合同时，很多装修公司虽然启用了官方提供的示范文本合同，但很多装修公司都将不利于装修公司的条款替换后重新复印，这些被替换的条款很可能就是霸王条款。例如，装修合同规定，如果房主自行购买地板，铺装后出现裂纹现象由业主负责。因装饰材料产生污染问题，装修公司概不负责。
很多装修公司都不提醒业主在施工中具体会发生哪些用工，为后来的增项收费打下“伏笔”。合同中“按实际发生计算”的条款，常使业主吃哑巴亏。装修公司炮制这些不具体或解释含糊的条款，一旦发生纠纷，利于解释，可以规避责任。
内行破解：盛信律师事务所的郭律师表示，由装修公司事先拟就的格式合同易出现不公平。出现问题后难于举证，使得装修诉讼之路很艰难。目前装修纠纷多数都靠调解来解决，这也使装修合同中的霸王条款，成了个别装修公司和厂家违规操作的庇护伞。
验收时“瞒天过海”
市民刘先生在验收时，发现防护栏的面积计算有问题。“按正常算法，把整个要装护栏的窗户按照一个长方体来看，去掉窗户一侧的面积，只需计算‘井’字的面积，而装修公司却按照整个长方体打开后的长方形的面积计算，多出了一个长方形的面积。”刘先生说，“这样算每个窗户都多出了1平方米，三个窗户我多花了180元。”但装修公司的负责人却说：“所有的装修单位都是这么算，我们吃的就是这个差价！”
内行破解：孟先生告诉记者，业主验收时不要光按照对方的思路走。例如，验收墙面时，装修公司的监理会拿靠尺在一面墙上测量平整度，结果往往是合格的，因为在日常施工中监理就要工程队做出一面好墙来。业主要将所有墙面都测量。
装修时“偷梁换柱”
国庆节前刚装修的杨女士告诉记者：“装修中我发现这些穿着统一服装的装修工竟叫不出自己公司的名字。”原来，这些装修队根本不属于这家装修公司。接到订单后，装修公司往往找一些装修“游击队”，装修公司收取全部装修费的30%-35%，装修队拿其余部分。在工程中，装修公司只派出监理，这样淡季时不用供养装修队。另一方面，这些“游击队”没有资质，又被装修公司“盘剥”，所以常通过偷工减料来争取更多利润。
内行破解：孟先生告诉记者，这样的“游击队”在装修时会采用以下几种方法：1.用于制作柜体、暖气罩、门套的大芯板，正规厂家生产的价格在90元/平方米，而一般工程队选用的都是50元/平方米的劣质产品，从外表上业主很难分辨；2.按行业内部规定，固定吊顶石膏板的螺丝要求刷上防锈漆，但这样费时费工。因此，很多工程队就用气钉枪直接把螺丝钉打上去。一年之后，业主才会发现顶棚有黄色锈点；3.按行业内部规定，水电线路要横平竖直走，不能走斜线。而一些装修队有的不懂，有的图省事，在墙内乱走线，还美其名曰“为您省钱”；4.装修队人员陪业主购买建材时，都把业主带到自己的“关系户”处，之后再去领取回扣。孟先生说：“哪怕是一盒钉子，都能收回扣。”
对付装修奸商十八招
1、拒绝以不赚钱、打折优惠为名招揽业务的单位或个人。
2、没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取“低开高走”报价的做法承揽业务。
3、装饰企业往往利用客户不懂装修，在施工项目单上有意漏项，到施工期间再增项增加报价。
4、拒绝材料以次充好。报价单上的材料与实际使用的不符，特别是基层采用伪劣材料以降低成本。
5、小心施工队减少施工程序、偷工减料以减少成本。如本该刷六道油漆的只刷两道，水泥以次充好。
6、用流行的套餐报价法蒙骗客户，看似科学，实际项目含糊。
7、装修前竭力吹嘘，承揽业务，装修竣工后，出现质量问题便逃之夭夭，质量和维修成了大问题。
8、不能因贪图小便宜而放弃原则，认真选择有信誉有实力的装修公司或者个人。
9、要在合同签订前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服务项目，检查报价单所列项目的名称、材料、数量、做法、单价、总价。
10、注明增减项目等有关事宜，在施工图上注明详细的施工做法和材料品名，作为合同附。
11、一定注明非业主意愿增加项目所需款项的比例，一般不超过10％。
12、与施工企业签订合同前，一定谈及自己聘请装饰监理的想法。
13、不要依赖样板间，要以国家标准验收工程质量。
14、签订合同的当时一定要注明负责工程的工长姓名、籍贯，避免企业临时雇佣施工队。
15、前期付款的比例一定要尽量压缩，以使自己掌握主动。
16、到建设主管部门或监理公司核查企业的合法性。
17、交纳设计押金时一定注明，“如果业主对设计方案不满意，应足额退还设计押金”。
18、最好采用几个设计方案由业主组合一套完整设计方案。
