前期种种准备的完成，只是万里长征走完了第一步，真正的重头戏还在后头。那些图纸上美轮美奂的效果图，还需要经历漫长而又艰难的过程才能兑现。在许多人看来，装修是一件麻烦事儿，尤其是纠纷的频繁出现，使得消费者在面临装修之际，总是有这样那样的顾虑。记者采访了不少已经装修、正在装修和有装修打算的业主，他们的顾虑惊人地一致，环保、质量和服务已成为装修中的三大“软肋”。
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关键词一环保装修房子，环保问题首当其冲。随着生活质量的日益提高，“绿色环保，健康家居”的理念正在为越来越多的消费者所践行，绿色、健康生活，已成为现代人们居家生活的时尚话题。要想创造一个绿色环保的家居环境，就要抓好几点：
材料是根本装修材料是室内空气中的有害物质的主要来源，没有材料的环保，就没有装修后的空气质量环保。消费者应严把材料关，从根本上杜绝污染源。
可是材料环保就能保证家居环保了吗？不见得。有些业主屋里屋外全用环保建材装饰了个遍，同样气味难闻。事实表明，在小空间内使用大量合格板材，依然会使得空气污染加剧。这是因为在居室有限的空间里污染物叠加导致的。因此，选择的材料不宜过多，尤其是人造板材。
还有一个误区：没味儿不等于没毒。很多有害气体无色无味，而且挥发起来很慢，所以有些房间入住多年但有害气体含量还是超标。在采访中，有些业主很得意地告诉记者，因为喷了除味剂，还摆了不少绿色植物，屋里基本没味儿了。其实他们有所不知，除味剂实际就是找一种强氧化剂把空气中的有机物氧化掉，对人体非常有害，而植物对有害气体的吸收作用非常有限。
施工很关键环保建材还需绿色安装，防止二次污染，因此选择优秀的施工队伍非常重要。因为施工的不规范和不标准对装修后的空气质量有至关重要的影响，如对木制品内外面不做封漆处理，外沿不做收口处理，施工中不保持通风换气等，都可导致或加重空气污染。
合同要约束越来越多的消费者要求家装公司在合同的补充条款里，加入与室内环境有关的合同条款，使得环保承诺有据可依。必要时可找有关权威部门进行检测。
关键词二质量在许多业主看来，最大的问题是装修质量无法保证。很多人抱怨，无论自己怎么盯着装修队装修，还是会出现质量问题。其实在家装开始后，业主不必天天去现场检查，把握住几个重点，可以减少许多日后难以修复的质量问题。
确保开工条件业主最大的任务就是在开工前做好协调工作，确保施工地点达到开工条件，包括水、电的供应。另外，要尽量清空施工现场，避免因施工场地的限制影响工程进行。
掌握材料质量装修材料是影响装修施工的重要一环，材质的好坏是产生工程质量问题的重要原因，对装修质量起着决定性作用。选择正规家装公司一定要注意材料的品牌价位，材料进场检验程序要仔细，以避免以次充好的现象，如果是非正规公司或游击队材料问题更需注意。
做好隐蔽工程验收对隐蔽工程的验收要倍加重视，无论是在进行中或完工后，都要进行测量和验收，避免留下隐患。隐蔽工程主要包括水路、电路的改造，防水层处理，家具木器的骨架和衬板等。
工程变更应“合同化”施工中，关于工程的修改及项目变更要以文字形式写在合同的变更单上，双方签字确定后才可进行。有些业主为图省事，把增加的项目直接向工头口头交待，等工程做完，即使不满意也没办法，因为这不是预算项目，后果只能由自己承担。
关键词三服务家装预算“低开高走”的现象一直是引发家装纠纷的热点之一。“开弓没有回头箭”，只要工程开工，消费者对经费就渐渐地失去了控制力，相对而言家装公司与设计师对于最终的费用起着决定性的作用。
而越来越多的消费者逐渐认识到，无论怎样努力，装修工程总会或多或少地出现质量问题，家装公司很难做到工程零缺陷，由此售后服务也在消费者日渐成熟的消费心理中备受重视。
要想把好服务关，就要从两点入手：
选择品牌家装公司品牌家装公司大多对售后服务相对重视。据京城一家知名家装公司介绍说，如今家装行业的竞争愈演愈烈，作为市场的正规军，在打过广告牌、价格牌、质量牌之后，必然要选择服务牌，为每位客户建立售后服务档案，让其后顾无忧。
合同约束由于很多售后服务纠纷都出在合同的模糊，所以，合约双方在签合同前，一定要把合同的内容搞清楚。消费者在没有对合同充分搞懂之前，不要轻易签字。双方签订合约后就必须严格执行，若一方违约，可与对方协商解决；若不成，则可对簿公堂。
说家装难，其实也不难，只要把握好这三大关键词，就能做到顺利装修，安心入住。
