“一直想把家里阳台好好改装一下,但是跑了很多公司、问了很多方案,家里人总是不满意。这次装修徐师傅给了我们很大的惊喜。真没想到改造后的新环境居然这么美观,要是有机会的话下次还找徐师傅来装修。”在竣工不久后,陈女士来到了长宁区茅台路480号的齐家柚子线下店并带了一面锦旗,特意向为她们家做装修的徐师傅表达感谢。
陈女士的家是典型的三居室,面积89平方,户型比较周正,麻雀虽小五脏俱全。在早些年刚入住的时候,经过陈女士的精心设计,她充分利用好收纳空间将家里打理得井井有条。但是美中不足的是,紧凑逼仄的空间还是让陈女士深受困扰。如何改造空间成为了压在她心头沉甸甸的一块大石头。
一次偶然,陈女士看到了一位网友分享的小户型家装改造的经验帖,通过了解,她得知了网友是通过柚子焕新实现自家改造。在线下探店了解过后,陈女士向柚子焕新的陆管家询问了许多装修细节,在了解大量装修对比案例和施工现场图片后,陈女士最终决定与齐家柚子签订了合同。 “除了对装修效果图比较心动以外,另一个让我选择柚子的原因是柚子员工的服务态度真的很热情。”陈女士对记者说。
在签订合同不久后,施工人员就来到陈女士家中开始了为期三个月的装修施工,监理在施工过程中为陈女士实时播报了施工进度和现场照片,让陈女士即使身在办公室,也能实时了解到现场情况。这一期间,经验丰富的徐师傅给陈女士留下了深刻的印象,对于看似简单的瓷砖铺贴,徐师傅丝毫不含糊,为了避免出现地砖粘贴不牢固、起泡或空鼓的现象,徐师傅选择了干铺的方式,最后装修完的效果地砖规整、线棱平齐,让陈女士全家都非常满意。在装修过程中,每次离场时施工人员都会使用吸尘器清扫两次地面再离开,这样的细节也让陈女士感到非常贴心。
据记者了解,陈女士选择的柚子焕新是上市公司齐家网旗下直营局装品牌,其业务主要包含厨房改造、卫生间改造、阳台改造、墙面刷新、小修小补、吊顶更换、橱柜更换、地板更换、淋浴房改造等。经过8年时间耐心打磨,齐家柚子凭借其高标准的家装工程运行模式和服务机制,为消费者提供优质的家装服务,在业内赢得了良好声誉和口碑。
近年来,伴随着房地产行业的发展及居住消费品质逐步升级,中国家装行业发展的驱动力正在从“以房为本”时代走向“以人为本”时代。家装的本质是提供服务,服务的核心是解决消费者痛点、满足消费者需求。品质一直是家装消费者选择产品的重要衡量标准,也是推动行业高质量发展的重要驱动力,要赢得消费者的信赖,家装企业还当不断修炼内功,提升自身的交付品质与服务品质。