“这次装修我本来有很多担心,但是去了几次现场,发现王工长的团队干的活很棒,就算是插座里的排线都弄得非常整齐,像这样的隐蔽地方都很细心更不用说其他地方了,我家之前也装修过几次,这次是我最满意的一次,很庆幸选了齐家博若森。”正在接受采访的是刚在齐家博若森完成老房翻新的张先生,在竣工后不久,张先生就带着锦旗来到了齐家博若森福州店。
在与齐家博若森签订装修合同后,王工成为了张先生的装修总负责人。张先生也跟王工提过自己的担忧,自己的前几次装修交给了不同的装修公司,每次装修的效果都或多或少让他感到不满意,不是细节不到位就是拖延工期。王工了解后立即向张先生保证会保质保量保时间地完工本次装修,并在第一次上门看现场时就向张先生科普了装修流程,他表示装修大致步骤有20多项,比如拆除、水电改造、装饰吊顶、安装门石、刷墙面漆等等。在之后的节点验收中,每一次的验收张先生都仔细查看了效果,并向王工表示满意。
据记者了解,张先生所选择的齐家博若森是齐家旗下自营装修品牌,成立17年来已服务超10万家庭。齐家博若森拥有近千名平均从业7年以上的设计师、专业的工程管理人员。品牌导入互联网+标准化的一站式整装概念,提出了适用于不同家庭的整装套餐。通过自主研发线上智能管理系统,解决了业主在装修过程中存在的不可控,过程不透明问题。集团供应链保质保价向业主提供包括主材、辅材、洁具、电器、软装等。自06年创立以来,博若森多次获得全国住宅装饰装修行业百强企业等荣誉,是“套餐式装修”“工厂化装修”“智能管理打造全程服务”等行业新概念的实践者。
家装的本质是提供服务,服务的核心是解决消费者痛点、满足消费者需求。如今,家装行业已经进入创新发展期,家装服务从“以房为本”向“以人为本”的消费主导转变。品质一直是家装消费者选择产品的重要衡量标准,也是推动行业高质量发展的重要驱动力。服务作为连接品牌与消费者的纽带,得服务者得天下。在经济加快复苏的当下,坚守品质和服务至关重要。希望会有更多齐家博若森这样的优质装企品牌加入家装领域发展之中。