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齐家100面锦旗背后:用细节兜底,坚守诚信装修

齐家新闻

03-24

在这个万事飘然的时代,除了下班能摆地摊卖烤肠,还有一种幸福叫“三世同堂”。这个初春,林女士冒雨来到齐家博若森福州门店,将写着“设计精湛,服务周到”的锦旗赠与店长。

林女士在上海的老房子里就是三代同堂。据林女士说从前装修没考虑到老人的需求,在22年底开始筹备老房改造翻新。林女士平时有空就在网站浏览相关内容,看见不少低价套餐,最低有“299 全包套餐”,她对此提起了兴趣,第二天便联系到装修公司的客服,可了解下来不仅存在增项的风险,就连材料品牌也不详。后来,在邻居的介绍下,林女士知道了齐家博若森,有了第一次的低价套餐被坑经历,这次她决定直接上门咨询。

“接待人员很贴心,拿着企业和装修手册一一向我介绍和讲解,听到博若森的5+5服务保障和5星施工管理,我内心就觉得这次妥了,”林女士回忆说。另外林女士还提及一点,齐家博若森的齐家保也是促使她签约合同的重要原因。

林女士当天签约,当天设计师晓舟就准时上门测量,齐家博若森努力在做“追时间”的事。

另外,从设计、材料、施工工艺等方面价格和用料公开透明,随时随地看清单。2015年8月,博若森携手齐家网,成为齐家网唯一一家直营家装公司,并导入互联网+家装模式,从前端建材供应链体系到全方位数据化标准运营体系,以标准提效率、以效率降成本,始终以满足消费者对装修的极致准求为目标。房屋装修前体检报告、360VR全景量房、精准的用户需求对接、尊享到店接待服务、金牌设计师和客户经理专业化服务是齐家博若森特有的“5+5服务保障”。

齐家保是齐家博若森特有的平台保障,“先装修,后结款”给林女士吃下了定心丸。平台监理施工验收合格后,分阶段付款,尾款最晚可在竣工30天后结算,另外还赠送最高132万装修保险,这给林女士很大的安全感。18项免费售后服务真的很实用,其中电气线路和室内供水管路终身保修。“本来就是老房,谁也保不准几年后又出现什么问题” 林女士开玩笑说,“这不正是:此次选博若森,博若森终身为我负责么?”

经历大半年的装修,原本的客厅狭长,玄关很小,每次老人换鞋的时候都要跑到客厅去,现在改造后整个空间大很多,装修师傅在玄关处和卫生间都安装了扶手。另外,灯光设计也考虑到老人视力问题,变得明亮许多,使用圆角家具,家里的边边角角都精心包装,避免孩子被磕碰。细节之处,撼动人心,这些都是让林女士出乎意料的服务。

有关家的故事每天都在发生,有关装修的故事反映行业发展状态。齐家博若森致力于打造装修中高端品牌,考虑到功能需求,力求做到人性化,走服务化和数字化装修道路,无止境地追求美好装修,努力协助居民还原生活的本真。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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