1、从客人的角度出发,在购买床的时候,一般是会问床的尺寸、床的材质、床的品牌,床的价格等。其中,大多数客人购买床时,普遍会关注床的价格,看其是否属于自己的预算中,要是价格超出了客人的预算,不管床再怎么好,客人都会以“再看看”为由,而离开。
2、销售人员在销售床之前,有必要对床的尺寸、材质等问题了如指掌,这样面对客人的询问,可以更好的回答,避免客人质疑销售人员的专业程度。另外,当客人在问起床的价格时,销售人员不能只报其中一款床的价格,必须将销售内的几款床及其价格都报出来,这样只要其中一款床的价格在客人的预算中,就会引起客人的关注及接下来的询问。如果价格超出客人的承受范围,必然会导致交易失败。
3、要成为一名成功的销售人员,不但要对于自家的产品有较好的了解,而且对于临时的应变能力要强,这样可以面对各种突发情况。如果销售人员只是一味的向客人提供床的介绍,而不得察言观色的话,也会导致交易失败的。
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