近日，齐家研究院编写的《后疫情时代 家装消费趋势行业报告》（以下简称《报告》）正式发布，通过用户访谈、调研问卷等形式，并结合权威第三方大数据统计结果，从多用户视角呈现在后疫情时代下的家装消费变化，并输出第三方研究公司视角下对未来装修行业的看法。
线上学习装修干货知识，实现装修“云体验”
《报告》显示，后疫情时代下家装用户会更多的选择利用线上软件辅助完成装修，线上成为家装用户学习家装知识、选择装修公司、种草家装好物、分享家装实践的重要途径。突如其来的特殊事件打乱了人们原有的生活节奏，线下依赖性强的装修业务也随之被迫线上化，这样的风潮之下互联网成为了用户学习装修知识的重要工具。
在众多的互联网工具中，使用频次最高的仍是短视频软件，其次分别是家装类垂直软件、社区交友类软件、图文软件和电商类软件，越来越多的用户通过线上丰富多彩的视频、图文、装修案例等了解更多的装修信息，接受更多专业的种草建议，从而影响他们在家装上的选择。
值得关注的是，装修“云体验”、“在线云工地”等功能的开发为家装用户提供了便利，让用户可以足不出户，通过手机屏幕实时查看工地的情况，材料堆放、施工状态、工地进度、工人到岗率等一目了然，真正做到了透明装修，实现家装工地可视化。
线上化率持续提升，线下体验线上下单
《报告》发现，三年的疫情管控让大家养成了线上购买家居产品的习惯，人们的消费逐渐转移至线上，而由于家装重体验的特性，线下体验、线上比价消费的趋势日益成为主流。
调研数据显示，在家装消费渠道选择上，51.5%的用户会选择线上消费，25.9%的用户选择线下消费，22.6%的用户则会采用线下体验线上消费的形式。家装消费方式也从原本较为传统的线下交易模式转向线上及交易，且线上交易仍呈高速上升趋势。
线上渠道在用户的家装消费决策以及交易方面已经开始占据主导地位，一方面是因为行业数字化的持续推进，大量的家居产品和服务全面触网，行业的数字量率不断提升，另一方面是互联网对于线下受限起到了较好的弥补和替代作用，为用户的决策和采购提供了极大的便利。
不论是家装知识学习、装修公司筛选和签约、各类家装服务的预约以及家居建材的采买都全面实现了线上与线下的打通，用户在线上下单就能享受到与线下相同的服务，加上互联网平台的相关保障措施的完善，用户依赖度将持续提升，预计未来线下体验线上下单将成为一种新的消费潮流。
