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空调降温慢、吹风不舒服?海尔智家用大风幕解决

品牌资讯

06-16

有了空调,这个夏天是不是就高枕无忧了?还真不一定。西安的陈女士搬进新居后才发现,房子大一点,空调“存在感”就弱了很多,制冷开了半小时屋子也凉不下来;成都的王先生在家几乎不敢开空调,因为妻子属于敏感体质,空调冷风、异味都会让她很不舒服;家里有电竞空间和健身空间的Z世代年轻人,久坐或运动时,开着空调还容易吹得肩颈酸痛。

你可能想不到,陈女士和王先生虽然需求不同,却为家里换上了同一款空调,那就是海尔智家出品的Leader BIGGER风幕空调。这是5月26日刚刚面世的一款新品,超大风幕可实现三阶变风,不但有“十秒十度”的变温效率,还能为敏感人群、喜欢在家运动的年轻人带来柔和、不直吹的舒适风感。

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正是因为切中了用户需求,BIGGER风幕空调上市仅半个月就迅速打开了市场,截至目前累计销售量已达6160套,还顺利荣膺德国红点奖。其实对海尔智家来说,“新品即爆品”并不稀奇,这是设计研发实力的积淀,也是其深耕用户需求的必然结果。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌所说:谁接近用户,谁就是用户的首选。

用户痛点:除了降温慢,还有“空调病”

大家应该还记得,早些年的空调柜机,出风口大多在顶部,面积差不多是空调面板的1/4大小。这是根据成年人的身高设计的,当我们站立时,就会感受到扑面而来的凉爽,但坐着、躺着就不一定舒服了。于是就有了现在主流的空调设计:出风口设计为窄长形,要么集中在面板中央,要么分布于面板两侧。这样一来,空调送风就可以上下兼顾了,但出风口的总面积还是没怎么改变。

出风口的面积有多重要?前面陈女士和王先生的经历已经告诉我们了。窄小的出风口首先风量小,升温、降温太慢;二是送风有盲区,大房间的边角处几乎吹不到风;三是风力过于集中,导致风感刺激、生硬,体质弱一些的老人、孩子,怕冷、敏感的女性很容易吹出“空调病”。

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其实这些用户痛点,大多空调品牌都关注到了,如何改善送风角度、如何让风感更柔,也成了近几年主流品牌的科技攻关方向。但海尔智家的思路并没有局限于科技层面,而是更进一步洞察到了出风口设计的不合理。以年轻人为主力的设计团队,还精准聚焦Z世代年轻群体的个性化需求,从科技、设计、个性化形态等多方面入手,一一补齐传统空调的出风短板。

风口升级:除了大风量,还有柔和风

升级送风科技,拼的是研发实力和投入,对头部品牌来说其实不难。而改变出风口面积就更简单了。真正的难题是如何将两者结合起来,让风量变大,但风感更舒适。来看看海尔智家是怎么做的。

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先来看设计上的巧思。常见的空调出风口只有面板1/4大小?那就扩成一整面!海尔设计团队从IMAX巨幕上得到灵感,充分利用起BIGGER风幕空调的每一寸面板空间,将小风口直接升级成了无边框的大风幕。

大风幕带来的直接效果,就是风量更大、送风更广。目前主流型号的空调柜机风量大概在1000-1300m³/h,而BIGGER风幕空调的风量达到了1600m³/h。配合0.27㎡超大风口,还能实现120°超广角送风,人离得远一点、或位置偏一些,也能感受到和风习习。

再来看科技上的突破。经过海尔智家研发团队的科技攻关,BIGGER风幕空调最终实现了三阶变风效果,风感可以更快、更柔、不直吹。

一是变温更快。配合超大风幕,出风口可以实现“十秒十度”的变温效率。让大别墅、大平层凉快下来,也不过是分分钟的事。

二是风感更柔。大风幕已经降低了风压,再加上内含2804个高尔夫球面的横竖导风摆页、15条隔断风口,风力被充分打散,变得轻柔细腻。

三是不直吹。开启一键智慧防直吹,空调就能根据需求分别调整上下摆页,带来定制无感风、双维边际风、3D环抱风、天幕巡航风和沉浸瀑布风等不同风感。

其实除了这些,BIGGER风幕空调还能为喜欢居家运动的用户匹配专业级空气方案,从方方面面提升用户体验。“它不光颜值能打,使用感更是没话说,开着空调跳操再也不打喷嚏流鼻涕了。”“这空调一开,有种如沐春风的感觉。”“无边框的大风幕太带感了,简直就是客厅里一道风景线!”这些都是来自Z世代用户的真实评价,也透露出他们对于理想中空调的期待。

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海尔智家的耕耘:全球化布局,数字化转型

显然,用户需求为海尔智家提供了攻关方向,而不断完善的全球化战略布局、深厚的设计研发功底,则是海尔智家实现“新品即爆品”的实力支撑。

为了精准地洞察各地用户需求,海尔智家在全球实现了本土化运营。在全球各区域成立独立研发中心的基础上,海尔智家搭建起“10+N”开放式创新生态体系,设计团队也在全球建立了八大设计中心,分布于欧、美、日、韩、印等地区和国家,进行本土化创新设计。在俄罗斯推出的冰箱,就根据当地用户需求增加了折叠搁物架,方便存储大汤锅;在东南亚推出的洗衣机,也搭载了525毫米直径大内筒,满足当地用户机洗夏凉被的习惯。

为了及时地满足用户需求,海尔智家加快了数字化转型进程。基于数字化平台,海尔智家能够高效率、精准地找到用户,并实现从找到用户、说服用户,到感动用户、留住用户的全流程闭环。这进一步缩短了企业与用户的距离,让整个供给链活跃起来,让效率迅速实现提升。

所以,无论用户口碑还是市场认可都不是偶然,而是海尔智家立足用户需求持续攻坚克难的必然结果。对海尔智家来说,这些开创性新品带来的,或许是更多权威大奖、更广阔的市场空间;而对用户来说,也许意味着一场生活方式的变革。

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