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物业最怕什么电话投诉

Laughing

05-10

当小区物业收费不合理或服务出现问题时,小区业主一般都会电话投诉物业,而电话投诉物业的方法有多种,那么物业最怕什么电话投诉呢?

一、物业最怕什么电话投诉

1、一般最怕12345的电话投诉,因为12345是属于政府便民服务热线,这个热线是各个政府为广大民众设置的公共服务热线,当民众对于小区物业的服务、收费、价格等方面有异议,或者是遇到其他困难的时候,就可以拨打这个电话进行投诉和反馈,当投诉被受理以后,该部门的工作人员就会和相关部门以及小区物业进行联系,然后采取适合的处理措施和解决方案。

2、此外,物业也还怕来自于12315、12358、12319等的电话投诉,其中12315属于消费者投诉举报专线电话,而12358属于价格监督举报热线,只要关于物业乱收费、停车位价格不合理等方面的投诉也可以拨打这些电话,而12319则是属于城建服务热线,只要是关于小区建设、价格、随意搭建、公地被占用等方面的投诉则可以拨打这个电话。

二、小区物业一般怕什么举报

1、举报乱收费

小区物业一般最怕被业主举报任意收费。如果业主举报或者是投诉小区物业任意收取管理费的话,那么当地物价部门就会对其进行详细检查,给物业带来极大的不便。

2、举报断水断电

小区物业有权向业主收取水电费,但无权切断水电,若物业随意切断水电的话,则属于违法行为,这时,业主就可以去当地自来水公司或者是供电公司进行反馈和投诉,也可以去房管局进行投诉。若因为水、电原因直接造成业主出现财产损失的话,那么物业就应该给业主给予一定的赔偿。

以上就是关于物业最怕什么电话投诉和小区物业一般怕什么举报的详细介绍,希望可以帮助到有需要的朋友。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我们齐家网,后续将有更多精彩内容奉上。

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