双11.嗨购狂欢还在持续进行,各大家电品牌也取得了相当不错的成绩。从数据来看,海尔智家再次拿下双11开门红,斩获全品类销售额第一。而海尔智家旗下颇具潜力的年轻品牌Leader,也表现出强劲的发展势头,双11跻身TOP阵营。
数据显示,11月1-7日Leader线上累计零售额增幅达36%,全品类增幅2位数,厨电、冷柜达3位数。渠道数据显示,Leader 在天猫7日累计增幅达35%,其中冰箱增幅37%,热水器增幅71%,空调、厨电、冷柜增幅均达3位数,洗衣机进入TOP5;Leader 在京东7日累计增幅为48%,其中冰箱、空调增幅均超50%。
作为海尔智家旗下的年轻品牌,Leader为什么能在竞争激烈的双11市场跻身TOP阵营,并获得高增长?这背后有三点不容忽视:一是好玩法,紧抓年轻人心智;二是好品质,重塑年轻生活方式;三是好体验,给年轻人无忧享受。
好玩法:双11福利有趣又有料
“爱玩”是年轻人的特性,在以降价促销为主要形式的双11,想要抢占年轻人的心智,就得来点新鲜玩意儿,Leader就带来了有趣有料的多元化玩儿法。
11月1日—11月11日期间,Leader联合潮流乐队大.波浪积极响应京东平台统帅旗舰店的全球热爱季活动,以智潮玩、趣热爱为主题开展线上直播。在各大渠道Leader直播间,各种盲盒抽奖、限时抽奖活动惊喜不断,通过智慧、潮流、趣味的形式,与年轻用户在直播间达成有效沟通。同时,在冰箱、洗衣机、热水器、空调等直播分会场,Leader也通过各种有趣活动与年轻用户玩在一起。
与此同时,在京东、天猫、拼多多等各大电商平台上,Leader各种钜惠活动正在火热进行中。像京东,就有爆款直降、跨品类满折、套购满额送小家电等,天猫旗舰店的爆款钜惠、0点免单等花样活动更是福利不断。有趣有料的多元化活动形式让一大批意向用户锁定Leader,助力此次双11大单不断。
好品质:体验智趣潮品生活
这样好玩的活动加上空前优惠,年轻人买到的是什么呢?答案是智、趣潮品带来的生活品质。90后、00后是一批主张智能化、个性化和精细化的“新消费人群”。购买家电时,除了产品外观,对多元化的科技和智慧体验也非常在意。所以,对于现代年轻人来说,买家电不仅买的是产品,还买的是一种更智慧、更具品质的生活方式。对此,Leader就做到了。
在京东渠道,Leader iCase系列冰箱作为日本设计大师深泽直人的佳作,满足了年轻人个性化的潮流品味,成为该渠道热门产品;而在天猫渠道,Leader 双子争宠洗衣机实现上下筒分区智能洗护,目前在Leader 官方旗舰店已售罄。同时,Leader 虹光套系搭载NFC碰一碰操控技术,手机一碰冰箱即可定制个性化菜谱、一碰空调即可定制舒适风、一碰洗衣机拍照即可根据面料定制洗护程序,以便捷有趣的智慧体验吸粉了一大批智潮青年。
好体验:选买装全流程无忧
除了好玩法、好品质,好体验也是年轻人决定下单的重要一环。从选到买再到装,Leader为年轻人提供的是全流程、一体化的场景解决方案,让年轻人选得不纠结、买得更快捷、装得更放心。
为了迎合年轻人碎片化的消费习惯,Leader采取线上线下联动模式,用户可以去专卖店、苏宁、国美等线下店体验,线上下单。而对于没时间去线下.体验的年轻人来说,可以选择线上直播了解产品,主播对每款产品的细致讲解让你像亲身体验一样,同时会根据每个用户的家居需求推荐适合的产品和套系。而在线上京东、天猫等各大电商平台都有Leader品牌旗舰店、产业旗舰店,足不出户就能买到心仪产品。
买完以后也不用担心送装问题。背靠海尔智家,Leader的服务体系相对更加完善。无论在各大渠道购买Leader,用户都能预约配送,同时享受送装一体的售后保障。而且除部分品类外,Leader首次安装都免除了人工费。如果后续还有维修、移机等需求,也可以直接线上联系客服或者拨打全国热线电话进行办理。
可以预见,通过持续关注年轻人需求,不断升级玩法、品质和体验,Leader还会给更多年轻人带来更美好的生活体验和生活方式,并以此获得市场新增量。