眼下，正是装修季节，换塑钢窗的人家多了起来，投诉塑钢窗的也日渐增多。消协和质检部门接待处理的塑钢窗投诉，已居各类家装材料之首。
据市质检所建筑装饰材料质量检测中心负责人介绍，塑钢窗是国家以生产许可证形式强制管理的产品，没有生产许可证的，禁止生产建筑用塑钢窗（就是市民家安的塑钢窗）。哈市目前1000多家挂牌做塑钢窗的，只有150家左右有生产许可证，其余是“作坊”式生产。又由于这些“作坊”普遍在居民区设点，所以市民换的塑钢窗大多是这些“作坊”生产加工的。
市民刘某，在安装塑钢窗的过程中，窗扇的传动器出了问题，厂家卸下，拿回去修理，刘某上前观察，顺着螺丝孔往里看，发现窗扇里没钢衬。
前几天下雨刮起了大风，住12楼的李某见新换的阳台塑钢窗被吹得直鼓。质检部门现场检查，发现塑钢窗的下横梁没有钢衬，6个立挺中，只有3个有钢衬，且钢衬厚度还不够。
据了解，市民投诉塑钢窗问题最多的是钢衬厚度不合格或是没有钢衬；其次是传动器角链不合格，密封胶条老化，一拉就裂纹甚至断裂；还有的“作坊”用从其他塑钢窗上拆下来的“二手货”，重新加工成窗，再为市民安装……“作坊”塑钢窗厂本身加工工艺就有问题，再加上偷工减料，以次充好等糊弄手段，造成市民新换的塑钢窗出现透气、渗水、无抗风力等质量问题。
质检部门提醒市民，换塑钢窗要认准有生产许可证的厂家，要事先了解塑钢窗的一些质量标准，对照标准验收。
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