权威机构调研发现，“在购买场景中，抛开品牌、定价、口碑等的影响，产品触感的贡献率达到15%。”
发展到现阶段，行业部分品牌的瓷砖产品已能很好地融入设计美学的需求，但是怎么去更好的与人去接近，从产品研发这个方向看，“触感”这个关键词是可以承载和解题的。
有行业专家认为，“材料本身在适用范围，瓷砖用得较多的是室内空间，功能建设以及居家住宅。室内空间与人的距离是比较近的，相对的接触很多。所以，设计已不能单纯只从视觉上去考虑，更多的是要思考它和人的亲密关系。”
这与欧文莱“产品将越做越大，人与产品的距离会变得越来越近”的想法不谋而合：“瓷砖将外延到更广阔的领域，从墙地、家具、整体家居，具备更多的空间可能性，让人触手可及；产品与人交互界面的亲密度，是应用场景体验感的关键影响因素。”
01 领先寓于创新
提起“触感”，欧文莱在瓷砖产品触感领域具有先驱性：触感维度的技术打造逐年递增的符号产品、已经举办两届的“摸摸节”、联合中装协和国内触感领域专家涂阳军成立的“瓷砖触感实验室”项目……欧文莱开拓了国内瓷砖触感体验研究的先河。
在品牌层面，每代产品提升触感的感官层次以及制作工艺技术；在市场层面，成立“摸摸节”带领消费者对瓷砖的全新认知；在行业层面，建立“瓷砖触感实验室”，强化自身产品纵深发展能力，为推动提高全国建筑装饰行业的陶瓷应用与研发水平积极前进，成功把国内瓷砖触感从“0”做到了“1”。
到目前，行业越来越多的品牌观察跟进，触感维度成为了产品创新的必争维度。
“差异化”是市场竞争有力的武器。欧文莱执行总裁汪加武曾提到：“差异化就是要创新，你得要做你自己的东西，你要追求不同，就是要不停在创新的道路上往前走。”
在触感领域的专业探索，是欧文莱产品创新的必由之路。
02 专业源于标准
每个成绩的背后，一定都有鲜为人知的故事。回溯历史，这个决心在细分领域不断做出成绩的品牌背后，除了硬核技术实力，还有对专业标准的追求。
汪加武在央视《崛起中国》节目对话主持人水均益时，曾分享了在发展路上的个中曲折与感悟，以及满满干货。
● 一个关于标准的故事
汪加武回忆道：“大概十多年前，当时做出口贸易，我们想与一家当时排名前三的意大利企业进行合作。我们也按他们的要求，严格执行欧洲标准，做了一批样板，让他们审核。当时我记得我们的品管经理觉得一定没问题，后面一审以后大失所望，全部不合格，不收！”
什么原因呢？
“他说每托之间，打开以后把瓷砖拉开，他手摸上去感觉不一样。我们就很奇怪，我说这个标准上没有？这个验货中的‘摸一摸’，让当时的我们很不理解，瓷砖有这么高要求吗？但为了达成合作，我们把一帮专业的人聚起来，组建起研究小组，想搞明白为什么两个看起来同样的肌理，摸上去却有细微的差别。大概花了两个多月时间，我们最终克服了这个问题，获得了认可和订单，后面整个国外市场就推起来了。”
这是一个吃一堑长一智的故事。关于触感的标准，国内用之甚少，在欧文莱发展初期，他们也不懂，但与意大利企业的这次合作，让欧文莱决心要做出标准，不仅外观达标，触感也要达标。
“所以说，从那时候开始，“触感”在欧文莱素色瓷砖研发过程中是十分重视的一个维度，我们内部就要把它做一个标准。当我们要检验的时候，会让抽检人员摸一摸，找这个标准。”汪加武表示。
● 一道四看一摸的要诀
好瓷砖，看细节。
在后续分享中，汪加武从专业角度，传授了一道“四看一摸”的要诀。
“瓷砖除了使用功能之外，最重要是装饰功能，有一句话是这么讲的，好瓷砖它一定是重细节的，所以选瓷砖的时候必须要看细节，那细节从哪几个维度看呢？我们就得有五个维度方面去看，四看一摸。”
（具体“四看一摸”要诀请看视频）
第一，要看组合纹理，好的品牌他就会版面越多，品质越高版面越多，这样整个家铺起来的过渡很自然，不会死板；
第二，要看颜色，选择纯正的灰与不同灰度；
第三，要看光感度，避免视觉疲劳；
第四点，要看防滑度，影响安全。
“摸一摸”是最后一步，也是至关重要的一步。
“这就是‘四看’，但看完四看以后满意了吗？最终你要去摸，摸一摸这个感觉很重要，这叫触感。好多消费者说不会摸，砖你看着好，但是你去摸一下，你就知道这个砖是不是你喜欢的，摸完以后你就会有一个感觉，你爱不爱它。好的瓷砖是不怕摸的，这叫人和瓷砖的接触，一个微小的感觉，它会传递给你，好的瓷砖它摸着一定是感觉舒服的。”
03 当产品成了信仰，那便是品牌的样子
好的瓷砖最大的作用是用于观赏装饰，更上层的瓷砖还能用触感理解大自然纹理形成的岁月。
今年，欧文莱推出迭代新品“触感5系”，提出重塑大自然腹肌的理念，追求产品触感贡献率15%的最大化，把瓷砖的审美不仅局限于眼球的审视，更在于触感的灵魂级体验——“触感5系”创造性地将产品人格化，从纹理、触感、光感三大维度入手，构成设计很有力量，手感无比温柔，眼光洋溢色彩的“外刚内柔”的产品性格，触动感官、触动情感、触动灵魂。
对于生活有品位和质感要求的消费者，“触感5系”即是从审美到灵魂的私人.定制，把自然界的野性之美和触感温柔融合进家中，给予消费者上佳的体验，让消费者深深体会到家的舒适怡然。正所谓“热爱生活的人，会有一百种理由爱上欧文莱”。
汪加武曾在对话中坦言，相比于国外，国内陶瓷企业在创新上还有大幅提升的空间，因此一直鞭挞欧文莱要往创新之路走去。如今的“触感5系”拥有完全的发明专利，正是欧文莱在创新上一路追求的最好证明。
欧文莱在创新和体验上的追求，体现着大国工匠对产品细节、品质和极致的工匠精神。在消费者要求日新月异的当下，欧文莱始终走在潮流的前线，细致专注于打磨产品，这正是消费者所需求的匠人匠心。
