①设计师未参与水电的设计施工，看到此评价才反应过来，好像应该出水电设计施工图。故暂不对设计师进行评价。②水电施工底盒位置及尺寸把握有误差。➡️整改及时到位。③量实际产生的水电米数的时候，实际测量和签合同前销售承诺的有差异。➡️整改及时。④现场工长口头说的尺寸计算和合同上对不起来。➡️整改及时。 ⑤施工公司监理未尽到监理义务。➡️整改及时。

1⃣️先说一下设计师，选五星超赞的时候，“常来现场”“指导施工”“参与验收”这些都没有。所以没办法，只能从五星到四星到三星，终于看到了“陪选材料”这个选项，“掩面”；2⃣️装修工人施工质量还可以；3⃣️工长处理问题比较及时；4⃣️有问题的是，做防水的阶段，厨卫防水都做了，但是客户交钱做厨卫以外的防水都没做，给人的感觉就是该公司内没有有效的沟通，施工不看合同，不看图纸，即使被告知有问题也找不出问题，专业性让人不放心；水电阶段留好的底盒，防水工人给堵上了，给后一阶段的贴瓷砖师傅留下了大坑，影响验收；5⃣️最严重的问题是，定制家具，主材有问题，签的合同上写的欧松板，在施工中期确认方案后才第一次看到板材，板材非标准欧松板，货不对板，以次充好，家具厂家称入行28年未见过客户说的纯欧松板材，然后在第二天，也就是不到24小时后，又改口说找到了客户说的纯欧松板，成本比其一直用的板材要高，妥妥的以次充好，不诚信经营，遇到入行二十几年近三十年的经验人员，竟然如此地不思进取，不了解行业内的基本材料，真的有失专业性；6⃣️目前等待退项的退款及时处理，即时到账。7⃣️…

1⃣️其他问题在之前其他阶段有过评价。针对上面的“送错材料、货不对板”说一下，瓷砖到场的时候，在堆叠起来的瓷砖里能够看到，至少有一箱砖货号跟合同对不起来，但是从不同货号的纸箱里取出的砖花色一模一样➡️商家给重新换货了。2⃣️竣工验收的时候小问题还是有不少，但是为了让天怡美装饰有限公司及时退还减项款，所有问题都不需要该公司整改。3⃣️即使没有让该公司整改，从6月20日该公司保洁做完，该公司内部监理验收完。6月24日客户和齐家监理验收完，齐家监理也在现场提醒过各种风险情况的处理。因为有2.6W的减项款，所以在验收过后结合齐家提示的风险，选择了“验收未通过”。在未交第三阶段的20%(1.1W多)之前该公司需退款1.4W多，跟齐家平台确认过，该公司可以在齐家平台上操作更改第三期款项为0元；但是该公司6月22日在我验收之前打电话让我把本没有产生的第三期款先交了，这样不用层层上报签字更改平台上的金额，能够快速退款所以于该日已交。7月1日再次接到该公司电话，说要先点“验收通过”再给三个好评才能快速退款，该日已按照其要求点了验收通过。至今为止十多天过去了，仍未收到退款➡️商家收到反馈及时跟进，现已退款