增城市 |现代 |45㎡| 4.8万
#水电改造靓家居就是坑! 经过切身体会,装修公司的套路太深了 一、首先合同欺诈:销售对你很好,带你选材料,给你讲大品牌,有保障,合同给你设坑,按他们所谓大品牌的霸王条款合同,全部利于他们,不利于客户,公司不允许修改,让你信任交首付50%签约上套; 二、其次水电阶段品质问题:随意目测开孔,同一平面不用标尺画好高度就开孔,直到客户提出来意见,他们再修修补补! 三、额外增收费用:装修才开始,告诉你这里打燃气孔要另外收费,那里阳台砖要另外收费,这个不在全包套餐里,那个不在全包套餐里。 四、开工即停工:要求客户首付款50%,他们做2%左右进度,就急着让客户签字验收,要求客户交第二期款,如果客户没交,他们立刻停工来威胁客户。 五、套路客户,拿客户的诚信来存活:当进度缓慢还存在品质问题,他们不是先处理问题,而是忽悠客户签验收后再整改,客户相信先签验收等他们整改。他们不是先整改,而是再次要求客户付第二期款,不付就停工。还拿验收单说客户已验收确认,他们按合同说客户没有付二期款,所以他们停工。 六、包工头态度强势:客户提出来品质问题,施工负责人强势怼客户,客户说一句,他们怼一句,还各种污蔑客户意思想找茬,把客户气得半死,哪个客户交50%,他们做2%,客户还去找茬呢?是他们不希望客户提问题,他们意思钱在他们手里了,无论做成什么样,客户就要无条件接受。总之,他们态度强硬! 六、管理服务态度上:沟通出现意见不一致时,靓家居停工一周,周六日客户去找靓家居管理协商解决问题,销售告诉客户没有预约,客户说见现场领导,他们会说不在,后来客户再找,他们才说让客户等10分钟。其实领导在,人家说让你等10分钟其实就是让你等半小时,看你不离开才告诉你领导在忙,晚点安排。见到靓家居的领导,人家假装什么也不知道,问你找他有什么事?总之,人家把客户当下属,他来当你上级领导问话,你还得从头到尾叙述一遍事情经过,人家没有一句安抚你受伤了的心,直接拿合同给你看,你提出来修改合同条款和更换装修负责人没得谈,按合同,额外加收费用很正常,一般是合同总价的50%,把合同在你面前晃一下,你认真说上面哪一条?靓家居见客户认真糊弄不下去了,就说没得谈,没得谈!气得你胃疼,只能无解离开!
广州市 |简欧 |55㎡| 5万
#开工手续许多人都不喜欢这样的公司或是这样的公司文化,什么样的呢?就是为了抬高自己公司的品牌,去肆意诋毁他人公司的公司。 朋友说在她装修房子前,曾接到这样一家装饰公司客服打来的电话,问他们装修选择了没有。 对他们已选定好的这家装饰公司,那家的客服对朋友说他们选取的公司,这也不行,那也不行等等一大通。 不知道这家装饰公司的客服是好心相劝还是其它的什么,但是,朋友依旧遵循他们的选择。 那么,对于选择装饰公司来说,你最看重的是什么?是品牌?是口碑?是方案?还是其它的?关于这个问题,一定各有各的回答。 其实,对一个家庭来说,买房是件大事,装修也是一件大事。再好的户型,唯有居住风格舒心又舒适,唯有面积能利用到极致,唯有房子的设计能尽可能地,去满足客户对这所房子所有的需求和憧憬,才不愧于你买来的这套房子。 不管是老房还是新房,对大多数人来说,在预算内,能保质保量地按照你想要的风格,能有足够的收纳,区域细化合理等等,应该是大多数人所期望的。 不得不承认,装修房子是件大事。也不得不说,装修的水的确很深。如何顺利完美的完成这件大事,如何在装修中顺利避坑,这门功课挺深奥。 不论谁家装修,当你的选择决定后,再回过头来仔细回想,有没有这样的感觉。什么感觉呢? 那就是,自己在选择的那会儿,就像是装修工程招标的甲方,装修公司就像是你们选择的乙方。 面对一家一家的乙方,上门来量房、出方案、报总价、看材料,再经过一番又一番的对乙方看方案、看细节、看信誉、看质量、看合同、看材料等等一系列的考察和筛选,才做出了你们最终的选择。 在整个甲方选择的过程中,所有乙方的服务,甲方都一目了然。乙方的专业水平,乙方的口碑、乙方的责任、乙方的信誉和态度等等,都是甲方与乙方能促成签约的基本要素。 所以,一个有心的设计师,是赢得客户的第一要素。因为,对大多数客户来说,看方案通常被视为装修选择的第一要素。 所以,设计师就好比是装修公司与客户之间的一扇门,能否走进这扇门,就看方案是否足够吸引人。能否保质保量的顺利完成甲方的装修,就看施工中那一个个环节能否完成极致。 不管怎么说,甲方也好、乙方也罢,各尽其责方能完美收官。您说对吗?