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2天时间,搞懂业绩倍增这件大事!欧文莱2021年成交率倍增特训营圆满结束

欧文莱陶瓷

03-15

3月11-12日,“驭势进阶 业绩增长——欧文莱2021年成交率倍增特训营”成功开营!来自全国各地的终端销售精英们齐聚佛山保利洲际酒店,密锣紧鼓地展开了为期两天的专业培训。

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这是在3月10日举办的“驭势·进阶——欧文莱2021品牌发展战略峰会”之后,欧文莱趁热打铁,针对战略规划提出的多个重点,进行终端店面、风格设计、产品知识等板块的课程讲解,赋能终端业绩增长。

本次特训营课程,是在了解目前市场形势及欧文莱发展规划的基础上,针对当下成交率进阶问题有针对性地开发。

进 阶 培 训

当下,建材卖场越来越多,卖场人流量却越来越少,终端流量正变得越来越稀缺。所以,如何通过优秀的终端店面来有效地锁住客户?这是一个非常重要的话题,每个经营者都在思考着怎样做出一个有销售力的店面来。

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《店面静销力升级》

——欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青

终端作为商业活动与消费者群体之间信息与情感交流的载体,消费者对品牌产品的第一认知极大部分源自于此。但怎样才是一个好门店?漂亮?高逼格?特别?有设计感?精致?舒适?

有那么一句话:“价值不到,价格不报。”让客户感受到品牌产品的价值,成交事半功倍。因此,“价值塑造”成为了品牌店面的核心任务。

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客户的价值感来源于店面产品、装修品质、风格、面积、位置构成的硬实力,以及品牌调性、服务、导购素质、静销力构成的软实力。

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常言道,耳听为虚眼见为实,与其听人说一百遍,不如亲眼所见的。当品牌达到一定的高度,终端门店成交的进阶,更需要静销力的提升。

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欧文莱总部经过经验积累与迭代升级,更新了一整套标准化物料、标准话术、常态化演练。从景、场、物、话、动作出发,价值塑造物料围绕店面大堂、公共区、情景样间、选材区动线展开,更好地进行品牌价值塑造、公司价值塑造、产品价值塑造、空间价值塑造。助力终端店面成为猎取定单的有效工具,而不是自嗨式花架子。

好的店面设计带来的静销力能力至关重要,“人”在销售环节中所发挥的作用也不可忽略。

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《设计营销》

——品牌咨询与营销专家李松竹

培训会现场,欧文莱特邀得道咨询创始人、品牌咨询与营销专家李松竹,进行关于设计营销的主题分享。设计与品牌、产品、体验同等,是成交率提升的四把钥匙之一。因此,一个好的专卖店,除了第一眼的吸引,从上到下,从销售精英到设计师,都需要理解销售,懂得用设计影响销售。

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李老师就现代简约、新中式、北欧、美式等主流设计,从颜色、造型、材质等展开讲解,进行主流设计风格的解读,以及不同色彩的应用详解。

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当具备一定设计专业知识,需要从客户心理、选砖顺序、销售路径、方案讲解着手,有效应对设计型客户。

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《欧文莱素色瓷砖生产工艺基础》

——欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青

说到底,所有的设计都是以产品为依托。一直以来,欧文莱素色瓷砖产品作为品牌的核心,最能体现品牌实力的象征,走的是“专业化”、“特色化”的道路。梁雪青以“素色瓷砖产品生产制造流程”以及“欧文莱核心工艺技术特点”两大板块的欧文莱素色瓷砖的生产工艺基础知识,对销售精英们的欧文莱产品知识储备进行了梳理与强化。

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《2021新品培训》

——欧文莱品牌营销中心培训经理黄文倩

今年,欧文莱2021新品系列构成仍然以900*1800mm、750*1500mm的大规格的瓷砖产品、600*1200mm的立体模具砖为主,以及区隔行业常见岩板产品的精品岩板产品,目前有1230*2600mm、800*2600mm两种规格。

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可以说,新推出的产品系列将极大地丰富了欧文莱素色瓷砖的产品矩阵,对缺少的产品类型进行了补充完善。

黄老师提出产品生动化讲解策略,并对2021新品作详细的卖点解读。

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当客户难以感知产品价值,销售顾问需要做的事对产品价值的塑造塑造,解决异议。

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《专业礼仪培训》

——欧文莱品牌营销中心培训经理黄文倩

人际交往中的七秒钟记忆,服饰/行为举止占55%、仪容仪态/语气语调占38%、谈吐内容占8%。

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门店的任何一个人,都代表着欧文莱的印象,需要是价值感、专业感的体现。

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《成交率倍增技术》

——知名营销专家汤浩博士

终端门店经营讲究“人货场”,在不同时期,“人货场”三者的关系随着时代在改变。传统时期,“货”毫无疑问是第一位的;来到新消费时代,一切以“人”为中心,消费者喜欢什么,需求什么,追求的是什么,我们就应该参透什么。

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知名营销专家汤浩博士围绕着当下消费变化下,指出“新营销4PS”与“用户心理行为”。他指出,购买行为分为五种角色:发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。其中,最重要的是“决策者”与“影响者”,是购买行为的关键人。

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成交率的提高,引导需求至关重要,“导”字定乾坤。

针对“单店三大指标”,汤博士以“苦修六项内功”、“成交六脉神剑”倾情支招:

苦修六项内功:洞察力、亲和力、满足力、升值力、管理力、引导力

成交六脉神剑:建立信任→准确把脉(用户心理需求)找准需求→绝对成交(最好、唯一选择)→做高单值(价值感受)→服务营销

乔吉拉德说过:“销售是从售后开始的。”让客户从满意到感动,成交增长无止境!希望有了这样一套详实的销售思路与技术,能为终端销售注入新能量,带来的业绩倍速提升。

实 战 强 化

人在一起叫聚会,心在一起才叫团队!

在特训营期间,各终端销售精英在各种有趣的破冰活动营造出良好的互动的氛围,组建了战斗力爆棚的队伍,每支队伍各展风采,全心投入课堂。

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为争夺更好名次,各个队伍都在课堂上踊跃发言为本组得分。

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学武功,要勤学多练;学成交,也要强化训练。

成交率提升演练

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特训营课程之后进行演练、一对一通关等多种考核方式,保证学员课堂吸收效果。

▽《欧文莱素色瓷砖成交宝典》通关

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唤醒你心中的巨人,成交高手就是这样炼成!

结 营 表 彰

结营仪式在优秀学习团队的颁奖中落下帷幕,“驭势进阶 业绩增长——欧文莱2021年成交率倍增特训营”圆满结束。

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欧文莱加盟商中心总经理刘颖作结营讲话

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我们无法改变错综复杂的外部环境,但是只要我们苦练‘内功’,提升自身竞争力,驭势进阶,就有机会在市场变革中赢得大发展。愿所有与会精英都能学有所得,把培训成果运用到实际营销中去,实现终端门店的业绩增长。

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