快递小哥亮相“国字头”新闻发布会： 我们多走动客户少出门

今天下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍邮政快递业服务疫情防控和复工复产有关情况。与往日相比，今天台上坐了一位特别的嘉宾——“快递小哥”李杰。

李杰第一次出席这样的发布会，他有些紧张。他介绍说，自己是在北京工作的一名“快递小哥”，从事快递行业已经11年，春节期间，他主动选择了留守送快件。

做为中通快递北京厂洼路网点的一名普通快递员，李杰表示，疫情期间，遇到最大的困难是一些小区不让进，导致送件量大大减少，去年一天可以送300单，现在每天只能送100单。他呼吁在确保快递员健康的前提下，让快递员进入社区，提高效率。

他还分享了一件最感动的事儿：前两天给一位老奶奶送快递，老人对他说：“小伙子，你先别走，给你两个口罩吧！现在疫情比较严重，我们也要自己注意安全，多做一些保护。”

“当时我的心特别温暖，特别感动。”李杰说，“我就感觉我这个工作特别值得，再累也要坚持下去。”

此外，他心中一直保持的想法就是“我们多跑路，让客户少出门，做好自己的防疫工作，等于是为国家做出了一些贡献”。

发布会后，李杰腼腆地笑着告诉新闻记者，自己面对镜头比较恐惧，所以在发布会上表达有些不流畅，但是会后与记者朋友们面对面交流时便放松很多。

李杰说，由于现在小区不开门，他们在给派件客户打电话的时候也要多沟通，有一些快件甚至连续一两天都会因为客户因各种原因无法及时取件导致改派，“其实我们也理解，因为有时候客户并不在家，或者在做饭等正有别的事在忙，没办法及时下楼取件。所以我们会多做沟通，想办法改期派送。”

谈及自己在发布会上的那个呼吁，李杰说这不仅仅是自己的心声，也是自己同事甚至同行的心声。因为现在这种情况不仅降低了他们的派件效率，也导致用户需要频繁下楼，带来极大不便。