齐家网于2020年2月9日宣布，为帮助平台广大装企平稳度过此次疫情危机，将通过亿级专项贷款、开放PaaS平台、免费赠送2个月在线设计软件、住呗直播爆破软件免费用、价值1000万流量扶持、湖北地区用户免费赠送、2个月新商户免佣金、免费线上培训等“四类八项”举措扶持装企，降低装企在疫情期间的资金压力、提升装企在线获客及线上经营管理能力，在维持整个装修行业生态稳定的同时，通过在线化、数字化推动全行业快速转型升级，将疫情造成的损失降到最低。
据悉，传统装修行业高度依赖线下，受疫情影响较大，装企在面临营收艰难的同时，还要承担巨额租金和人力成本，由此造成的损失极有可能压垮广大本身不具备应对危机能力的中小型装企。齐家网的帮扶举措包括：
首先，开放银行授信，联合建行提供亿级专项贷款。
资金压力是装企在疫情期间面临的首要压力，在“大行业、小企业”的行业现状下，极度分散的广大中小型装企普遍不具备资金融通、资金周转能力，缺乏应对危机的弹力。
疫情爆发后，齐家网快速与中国建设银行达成合作，拟为平台商户开通亿级企业专项贷款绿色通道。齐家网商户能够通过齐家网平台快速向银行申请，并享受到更高效的放款速度和更优惠的贷款利率，减缓资金压力。
其次，开放Paas平台，免费赠送2个月在线设计软件，提升在线远程服务用户能力。
通过流量扶持帮助商户获得用户后，进一步助其提升服务能力和口碑、继而提升客户留存率和品牌知名度，才能保障商户在疫情结束后抓住装修需求爆发的机会，最大化降低疫情损失。在这个过程中，促进装企的数字化转型升级是必经之路。
齐家网将开放Paas平台，并针对平台商户赠送2个月的在线设计软件免费使用权限，培养装企设计团队远程设计能力，提升装修设计的效率和体验。同时，为远程解决用户装修困扰，提升装企在线远程服务用户能力，齐家网还将免费开放齐家住呗在家直播爆破软件。此外，为进一步增强装企线上运营能力，齐家网还将免费提供3场疫情在线接单培训。
再次，1000万免费流量，湖北地区免费赠送客户，其他地区补贴50%。
疫情期间，消费者线下需求无法释放，必然会转移到线上，在此形势下，装企是否具备线上获客能力愈加关键。虽然相对线下获客成本，线上流量的性价比更高，但在特殊时期，流量成本给装企本就紧张的资金链进一步增加了压力。
对此，齐家网将为平台商户提供价值1000万元以上的线上流量支持，帮助商户快速匹配精准客户，提升线上成交量。为提升流量资源的利用效率，在具体操作上，齐家网还将根据不同地区的疫情和政策采取差异化的扶持，针对湖北地区商户，齐家网将全额免费赠送CPC广告带来的客户，对其它地区进行总部补贴50%点击单价的方式。
最后，新入驻商户减免2个月店铺费。
齐家网将面向全国所有符合条件的未入驻的装企免费赠送2个月的店铺费，协助打造线上店铺，开辟线上获客渠道。同时，针对平台原有商户的一揽子扶持措施也将对新商户开放，广大装企将0成本快速转型升级。
