11月21日,在第三届全国家装行业峰会暨齐家网2020战略升级发布会上,齐家网携手好莱客正式发布定制家居新零售品牌Nola(诺莱亚),宣布双方将利用各自优势资源扶持品牌发展,将Nola打造为主张简约、时尚生活方式的新消费品牌,满足新生代消费者个性化、多样化的家装需求。
作为首个定制家居新零售品牌,Nola的发布标志着全屋定制从纯线下到全渠道运营的转变,在全屋定制行业发展史上具有里程碑意义。
Nola品牌正式发布
强强联合,奠定品牌高起点
由互联网家装平台和定制家居领域两大上市企业联手推出,Nola可谓“含着金汤匙出身”:一边是互联网家装垂直平台第一股齐家网,据比达咨询调研数据显示,2018年齐家网市场交易份额41.3%,手握行业最大流量;一边是全屋定制领域头部品牌好莱客,拥有世界级设计团队,其全屋原态定制理念不仅深得消费者青睐,更登上米兰世博会舞台。
齐家网董事长邓华金在Nola发布会上介绍,齐家网将充分利用互联网家装平台的优势,向Nola线下体验店输出大量精准用户,为Nola每一家实体店提供客流量的充分保障。同时,齐家网也为Nola核心业务的在线化提供平台支持,使Nola能够在更大范围上、以更高效率服务消费者,消费者可在线充分了解商品和品牌、轻松享受好莱客世界级的定制家居产品。
齐家网董事长邓华金
好莱客董事长沈汉标则表示,好莱客将充分发挥17年定制经验和工匠精神的智造优势,为Nola提供完善成熟的软件系统,并为Nola产品品质、交期及售后提供保障。更有成熟的研发团队,在好莱客产品基础上全新研发适合于Nola市场定位的产品。
好莱客董事长沈汉标
除了两大上市企业的全力扶持,Nola的诞生还站在了一个前所未有的历史机遇上。正如邓华金介绍,“定制家居是一个发展潜力巨大、发展空间广阔的行业,随着年轻一代消费群体的崛起、下沉市场消费力的蓬勃兴盛,定制家居的市场需求将日益旺盛。”
重塑人货场,打造新商业模式
Nola的诞生,是两大巨头面对新消费群体崛起和消费升级趋势所开展的一场人、货、场关系的重构,将家居行业的传统经营模式升级为家居新零售的全新商业模式,实现线上线下深度融合,极大地提升用户体验。
Nola总经理但咸熙介绍,当下新消费群体不再是传统的“接受者”,而是产品的实际“创造者”,家居产品不再是单纯的“物品”,而成为了新消费者对品质生活的追求、个性化审美的表达、人生观念的寄托,与时俱进地了解消费者需求成为家居企业的重要课题。
Nola总经理但咸熙
经过大量的消费者研究,Nola以“轻时尚、轻生活”为品牌理念,力求打造“不贵的好品”,满足当下年轻消费者对去繁就简、回归本真的生活方式的追求。利用齐家网的流量和大数据技术优势,Nola得以在更广泛的范围内直面消费者,准确把握消费者需求的微妙变化,打造F2C商业模式,从而为市场储备更符合消费者个性化、多样化需求的家居产品,真正做到从“人”出发。
基于对“人”的准确把握,Nola的“货”成为“人”的外延。消费者经由齐家网可直接预约Nola设计师上门量房,深入了解消费者需求后,依托好莱客完善成熟的软件设计系统,快速出具全屋设计效果图。
“货”与“场”的融合将比以往更深入。Nola抛弃了传统的大卖场货架,在线下开设大型体验店,“货”不再是冷冰冰的选品,而是融入到具体的家居环境中,构成了兼具互动性、人文性、直观性的体验场景。在栩栩如生的全场景体验中,消费者对家居生活方式的想象得以具象化的表达,从而更容易被触动、触发购买行为。11月11日,在Nola品牌正式发布前,Nola首家新零售体验店已在苏州开始运营,为苏州消费者提供全屋定制、橱柜、木门、成品产品和优良服务,苏州消费者已率先体验了线下体验、线上下单的全新购买模式,并给出了良好的反馈。
全屋定制领域的新零售探索已成市场趋势,作为互联网家装平台和定制家居企业跨界合作的产物,Nola的诞生为行业提供了一个创新的模板。