瑞宝壁纸，是中国墙纸软装行业领导品牌、中国墙纸行业十大品牌之一，由原圣象集团创始人“王树民”先生于1998年创立。“圣象壁纸”是瑞宝壁纸一出生的名字，在中国北京的和平里。它迈出了生命的第一步，家族的愿望与民族的使命注定了她之后的不同凡响。她接受了世界壁纸行业优质的教育，与世界世界知名壁纸品牌为友。在中国改革开放之中和巨大机遇之。她实践着自己最初的目标：定位于中高端、倡导品质生活。她走的更远，更自由了。今天，我们有些问题想问下瑞宝。
首先说产品，因为今年瑞宝20周年了，我们发布了一系列迭代性的产品，集合了传统壁纸和无缝壁布的所有的优点，摒弃了他们俩所有的缺点，首创发布无缝壁纸。从服务端来讲，瑞宝从2010年就推出了“三统一的服务”。什么叫三统一？就是价格统一、服务标准统一、售后保障统一。我们从海南岛到新疆，从东到西，产品的价格是完全透明的，是完全统一的，童叟无欺。要做到这一点还是要有长时间的积淀的。
什么叫新零售呢?百度上对这个东西的解释，叫做用现代的互联网技术、大数据技术对传统的流通行业进行改造。实际上我认为，所谓的新零售就是在这种新的时代里边，所有的东西都发生变化之后，我们用最快的时间，最高的效率，把最好的服务和产品送到客户手上去，这就是新零售。因为现在客户的流向，客户的时间都发生变化。所以新零售是要对结果负责的，并不是一种概念。不一定说就是大数据和互联网去改造，而是要提高效率。我觉得新零售的本质是要提高效率，一个效率社会。
提高效率这方面，从产品的研发上来说，我们今年有一款产品叫设计空间，这个版本里面首先集成了500款的产品，一个版本就是一个店，每一个产品后面都有一个二维码，这个二维码扫出来之后都有一个VR的场景的效果图，可以更换相对应的产品。
这样的话，一个最重大的创新就是我们不需要设计师了，只要客户扫这个二维码，自己就是设计师，满足了他自我创造DIY的心态。我觉得我们最大限度帮客户减少选择的时间成本、金钱成本，提高了效率，这是从产品端对效率的提高。
