外墙保温，是由聚合物砂浆、玻璃纤维网格布、阻燃型模塑聚苯乙烯泡沫板(EPS)或挤塑板(XPS)等材料复合而成，集保温、防水、饰面等功能于一体。现场粘结施工，是满足当前房屋建筑节能需求，提高工业与民用建筑外墙保温水平的优选材料，也是对既有建筑节能改造的首先材料。现在市场上广泛应用的粘接EPS保温板和聚苯板颗粒浆体保温两类技术。
外墙保温出现墙面问题的时间，一般会在施工完毕后一段时间，或经冬夏气温循环变化后出现，其隐藏的质量或施工问题引发了这些问题。一般来说会出现四大问题。
一、保温层脱落
因为使用材料的质量问题、施工过程不注意等原因，外墙保温板材容易出现移位、空鼓、脱落，浆体保温层存在空鼓和脱落。如果没有及时处理，墙面的保温效果会大打折扣。
原因：
1、基层结构因素。框架结构外墙在砼梁柱和砌体接缝处，易发生因砌体变形而造成的保温层破坏。脚手架洞口等未砌实，形成保温层局部基层不牢而破坏。外墙装饰构件固定不牢、移位，形成推拉作用，使保温层局部空鼓、产生裂纹后长期渗水，最终导致保温层脱落;
2、抗压措施不当。保温板表面荷载过大，或对负风压抵抗措施采用不合理，如沿海地区或高层建筑外墙采用非钉粘结合的粘结方式，极易使保温板块被风压破坏而空鼓脱落;
3、墙体界面处理不当。除黏土砖墙外，其他墙体均应用界面砂浆处理后再涂抹浆体保温材料，否则易造成保温层直接空鼓或界面处理材质失效，形成界面层与主体墙空鼓，连带形成保温层空鼓。保温板表面也需要使用界面砂浆处理，否则也会造成保温层局部空鼓。
二、抹面层开裂
外墙保温抹面层由抹面砂浆和增强网组成，抹面砂浆分为底层砂浆和面层砂浆。抹面层施工时，首先将底层砂浆抹于已经安装好的外保温板表面，加增强网，将增强网浅抹入底层砂浆，再在之上抹面层砂浆，厚度不得小于3毫米，必须露纹不露网。
抹面砂浆又称抗裂砂浆或防裂砂浆，对整个外保温系统起着关键作用，为外保温板建造一道可靠的加强保护层。开裂的抹面层无法解决外保温的保温、隔热、抗风压、防火、耐冻融、防水、耐候、阻燃、透气、开裂等问题。
原因：
1、材料因素。外墙保温的保温板密度应是18~22kg/m3，有些施工单位会以次充好，采用18kg/m3以下的保温板，密度不够，易导致抹面砂浆层开裂;保温板的自然收缩时间在自然环境中长达60天，由于生产企业资金周转和成本控制等因素，陈化时间不到七天的保温板就已上墙，这样的结果是上墙后的保温板继续收缩，粘附再保温板上的抹面砂浆层被拉裂;
2、施工技术。基层表面的平整度过大，采用黏结剂厚度、多层板、表面打磨找平等调整方法都会导致保温质量存在缺陷;基层表面的灰尘、颗粒等妨碍粘贴的物质没有进行界面处理;保温板粘结面积过小，不符合规范，达不到粘结面积的质量要求;在暴晒或高温天气下进行米面砂浆层施工，面层失水过快导致裂缝产生;
3、温差变化。膨胀聚苯板和抗裂砂浆这两层材料的导热系数不同，膨胀聚苯板的导热系数为0.042W/(m·K)，抗裂砂浆的导热系数为0.93W/(m·K)，导热系数相差22倍。夏季太阳直射在抹面砂浆表面时，抹面砂浆表面温度可达50~70℃，遇突然降雨砂浆面温度会降至15℃左右，温差可达35~55℃。这种温差变化和昼夜温差、季节气温的影响，导致抹面砂浆层发生变形的量差大，容易产生裂缝。
三、室内结露
由于内墙面中用混凝土挑出的装饰线条过多，而做保温时混凝土浇注比例关系已经确定，该部分的保温处理就被放弃，这些没有采取保温处理的裸露混凝土部位会使室内出现返霜、结露现象，容易导致墙面潮湿发霉。
原因：
1、窗的节点设计不合理。在节能设计中对窗的设计位置只有一个原则，就是根据保温形式的不同而设置不同的位置。采用外保温时应靠近墙体的外侧。尽量使保温层与窗连接成一个整体以减少保温层与窗体间的保温断点、避免热桥的发生。有的设计人员在设计中忽视了外窗膀传热对耗热指标的影响，对外窗洞口周围的窗膀不采取保温设计处理。这就导致了室内结露;
2、冷热桥形成。保温断点设计不合理，导致窗洞周边形成热桥效应，应该改善室内的湿度死角，保持良好的通风条件，从根本上阻断热桥;
3、防水设计不合理。在窗户的设计中没有考虑到根部上口的滴水处理，以及窗户下口根部的防水设计处理，水容易从保温层与窗根的连接部位进入保温系统的内部，从而对外保温系统造成危害。
四、外墙面砖空鼓、脱落
外墙面砖、材料脱落致人受伤的新闻屡见不鲜。施工中的失误导致的质量问题、气温的影响等都可能是外墙面砖出现问题的因素之一，空鼓、脱落的面砖除了使墙面外观不好看之外，也容易发生事故。
原因：
1、气温变化。不同季节和昼夜的温差变化，使得饰面砖受到三维方向温度应力的影响，饰面层会产生局部应力集中在纵横墙体或屋面与墙体的交接处，若是在大面积墙面中部，或者相邻面砖的局部挤压，就会引起面砖脱落;
2、材料质量。因为抹面砂浆层变形空鼓，导致面砖大面积脱落;组成的复合墙体由于各层的材料不相容，变形不协调，导致面砖产生位移;外墙的防水措施没有做到位。导致水分渗入，引起冻融反复冻融循环，造成面砖粘接层破坏，引起面砖脱落;
3、外力因素。一些外力的因素也会导致面砖脱落，比如地基不均匀沉降引起结构物墙体变形、错位，造成墙体严重开裂、面砖脱落;风压、地震等自然因素也会导致面砖脱落。
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