1.能率热水器打不着火的原因之一：电源问题 燃气热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否是亮的，首先排除电源供电部分的问题.
2.能率热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障 热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火的声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，可能是电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能够吸合一下，打得着火，但随后闭合又熄火了；也可能是燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能是电磁阀有脏物。
电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。
在确认电磁阀的好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障，不能控制电磁阀的吸合。
3.能率热水器打不着火的原因之三：电点火器故障 热水器打不着火的解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
4.能率热水器打不着火的原因之四：点火瓷针或感应瓷针问题 燃气热水器打不着火的解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5.能率热水器打不着火的原因之五：水压问题燃气热水器打不着火的解决方法：a.水压低时热水器无法正常启动；b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。
6.能率热水器打不着火的原因之六：水气联动装置故障 热水器打不着火的解决方法：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关；b.微动开关坏。
7.能率热水器打不着火的原因之七：气源开关未打开或进气滤网堵塞热水器打不着火的解决方法：开启气源，清理进气过滤网。
8.能率热水器打不着火的原因之八：气种不符 热水器打不着火的解决方法：比如将液化气热水器接到上等，这种情况需要将液化气热水器改后才可以接入使用。
9.能率热水器打不着火的原因之九：气门密封件被燃气腐蚀后发涨。
热水器打不着火的解决方法：更换零部件。
10.能率热水器打不着火的原因之十：烟管无法正常排气 燃气热水器打不着火的解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物；b.烟管过长，未正确安装。
能率热水器热水出水口处装有温度传感器， 这个地方是热水器水路里最窄的地方， 容易积聚水垢， 造成温度感测滞后， 导致出水忽冷忽热， 严重的会导致热水过热， 引起过热保护熄火。
燃气热水器水不热的原因有：
1、燃气通路有堵塞现象，好比出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些悔改自然气的热水器可能是改革的时辰喷嘴没有改革到适合的大小或是二次压没有调；
2、水气联动装配呈现故障；
3、热交流器铜管内有水垢或热交流器积碳；
4、燃气滤网和减压阀，管道（管线）内可能有水垢，可清算火道、水道；
5、电脑板故障，高级机常见。
优先灯亮表示拥有优先权。
当配线控器或遥控器使用时，谁先操作谁就先抢到优先权，能操作热水器，没有优先权的操作器不能操作热水器，只能查看热水器的工作情况
