酒店设计应该如何做到关注客人关注细节

对于酒店装修设计来说，老板们一般都会有自己的预算。心里有一个酒店装修风格的定位，长期做酒店行业也对对酒店会有一个大概的了解，这样才能够更好的交流沟通，在酒店设计当中我们要做到关注客人的需求变动，提升酒店细节的设计。

在酒店服务要提升质量

“关注细节”就是要关注客人住店全过程、全方位、全天候的细节，不能有任何盲点。从电话总机清晰、亲切的问候、接受预订、机场迎接，直到结账离店全过程；从头发是否整洁、皮鞋是否发亮、名牌是否清楚、制服是否平整到微笑问候、目光交流、会议厅提前多少时间开启空调以确保舒适度等……要细致到极致。

做好一件事要做好所有细节，做坏一件事只要忽视一个细节就够了，因此服务无小事，有些需求可能连顾客本人都没有意识到。但如果我们的服务人员能够洞悉这些需求并满足他们，不仅仅能给顾客更多的满意，更大的惊喜，而且酒店的赢利，员工自身的发展与提高，都可以在这些小事中得到实现。

酒店装修细节考虑

任何人群密集的地方，都需要具备通风性能，有些高端些的场所，都是要求安装新风系统的，不仅仅能够更换进来新鲜空气，也能够避免很多酒店的“病症”出现。

当满足了基础的空间需求，我们就要追求更高一步的扩展，人文气息、文化就需要大肆的宣扬了，这就是快捷酒店的核心部分，与别人区别开来的一部分，也是至关重要的一环。

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