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石材行业转型之路，下一步该往哪走？今年以来，在国家一系列政策指导下，铺开在石企面前的产业发展路径已逐步清晰，石材行业应明确方向，加快脚步，迈向新生。
分食家装市场大蛋糕
近年来，随着国内工装市场的萎缩，石材行业逐渐地把目光转向了家装市场。
据中国报告大厅发布的2014-2018年中国石材行业市场调查报告显示，伴随着整个房地产市场的高速增长，近年来装饰石材在装修市场也开始显现其潜力。据统计，近年来，家装中石材运用占总体消费约为10%，部分高档住宅石材消费额达到30%以上。
“中国对石材的需求，家装市场刚处于起步阶段，但是家庭装修它所占的份额是远大于工装市场的。”59超市总经理谢霞宝说道。
然而，石材进军家装市场，其产品定位、结构、营销方式及服务管理都要适应家装市场需求。
据宇博智业市场研究中心了解，瓷砖每年全国总销量约为100亿平方米，而石材最多不超过10亿平方米。然而，两者的产值总量却相差不大。“总体来说，石头比瓷砖贵，但有一些瓷砖比石头贵。为什么？因为瓷砖企业已经开始做品牌，而石材行业还停留在做产品的阶段。今后，我们也要朝着‘产品品牌’去做。”前中国石材协会会长邹传胜表示。
实际上，我国出口的石材产品多为规格产品。但在国内，消费者对石材的消费理念仍需引导。中国石材业适应市场有余，但影响市场不足。“无论是消费者还是设计师，到现在都没有完全理解石材，他们往往用对瓷砖的观点看石材。”邹传胜表示，两者是有本质区别的。瓷砖是人工的，颜色、图案、花纹可以做到完全一样，而瓷砖不一样，天然的就不可能一样，有差异的才是自然。因此，我们首先要改变消费理念，进而调整消费结构。此外，国内装饰石材企业也开始在产品创新方面下苦功夫，如生态石、文化石（砖）、规格板、复合板等新产品已经问世。
“石材是节能减排的产品，然而，很多人对它存在误解。”业内专家表示，在部分企业的误导、炒作下，一些不负责任的媒体加以宣传放大，使得消费者对石材产品产生了误解。实际上，大理石没有任何对人体有害的放射性物质。花岗岩的个别产品存在放射性，但多用在户外，完全符合适用范围。事实上，相比其他建筑材料的放射性要小得多，更是绿色建材。
对于装修市场而言，石材无疑是装饰材料的升级换代产品。但如何才能拴住家装客户的心？
“对于家装客户来说，服务非常重要。好的服务才能带来竞争力和口碑。从接单到施工到售后，每个环节都要处理好，它表现出来的是一个企业的素质和态度。” 溪石集团副董事长王楚尚说。
石材行业发展到今天，已经进入白热化的竞争阶段。为了获取更大的竞争力，一些规模较大的石材企业，通过控制上下游资源，走上了石材装饰一体化的道路。
任何一个行业都在国家这条大船上，石材行业亦然如此。大船走得快，石材行业自然快，大船放慢脚步，石材行业也得跟着慢。随着我国城市化进程向中西部推进，未来，我国石材业也将从东部沿海地区向中西部地区发展，而家装将会成为新一轮的主攻市场。
“一带一路”——走向海外市场
2015年，“一带一路”战略正式进入实质性的推进和贯彻落实阶段。随着传承千年的“丝绸之路”再度复苏，呈现在石材人眼前的，又是怎样一条新道路？
据悉，“一带一路”规划圈定18省，涉及64个国家约900个项目、投资金额逾8000亿美元，其中基建主要集中在交通互联互通、通信建设和能源三方面。分析人士称，考虑到一般基础设施的建设周期为24年，2015年国内“一带一路”投资金额在3000亿到4000亿元。海外项目基建投资中，若1/3在国内，2015年由“一带一路”拉动的投资规模在4000亿元左右。
“我认为'一带一路’沿线国家，最大的短板莫过于基础设施，而基础设施恰恰又是中国目前在国际上最有竞争优势的项目。面临着产业结构的调整与转型升级，石材行业需要更大的国际发展空间，来消耗巨大的产能。简而言之，'一带一路’给这些石材行业带来的，将是一个无比辽阔的市场。”业内专家表示。
前中国石材协会会长邹传胜颇为认同。在他看来，“一带一路”发展战略其效应正在逐渐扩散并持续发酵。“一带一路”战略使得中国与东南亚、中东乃至欧洲等地在经济文化等方面的来往进一步密切，基于“一带一路”战略的大量基础设施建设将随之启动，由此也为国内石材、机械设备等国际化程度较高的行业拓展市场带来了千载难逢的新机遇。”
显然，国家“一带一路”规划的出台，将为石材业参与海外市场竞争提供了新引擎。而在这股愈演越烈的互联互通历史潮流之中，在这新常态的大趋势之下，与进出口贸易关系紧密的中国石材业，该如何以新战略抓住新机遇，更好地应对？
在走出去的同时，石材企业要时刻把握国外需求。长期来往于海丝沿线国家的英良集团董事长刘良认为，经济要先行，首先要实体先行，“海丝”相关国家需要什么，我们可以卖什么，同时要注意与当地华侨联合，落到实处。“南安的石文化是海上丝绸之路文化不可分割的部分，我们应该抛弃旧有思维，赋予石材产品文化内涵，把我们的石材文化传播到世界各地，形成我们自己的品牌。”
新东源石材兼远洋矿业投资有限公司董事长杨加强表示，“中国石材行业10年的快速发展，已经积累了全世界最先进的生产技术，也有了做市场的方法论。但只是作为生产中心要走向全球是有困难的，要解决这个问题还是要掌控上游矿山资源。”
开辟海外市场，石材行业的全球化资源整合有了更多空间。“一带一路”带来的政策利好如一股东风，让石材这艘大船能扬帆启航，逐梦全球化。
“互联网”——走向创新
互联网正在颠覆众多传统行业，尤其是李克强总理“互联网+”概念的提出，更是让互联网思维上升到了无远弗届的高度。如今，石材企业也逐渐学着拥抱互联网。
互联网家装开始颠覆传统家装行业的营销模式。继有住网推出599元/平方米的“百变加”这一面向个人用户的精装产品之后，今年春节期间，爱空间打着“小米家装”的旗帜将互联网装修的热度推到了顶峰。一时间，互联网家装成为了家装行业的热词，各种各样的互联网家装产品开始涌现。
相较传统装修，互联网装修避免了传统装修方式劳民伤财的特性，围绕客户需求解决问题，通过定制化服务，实现了信息透明化、价格平民化、流程网络化。业内人士总结称，互联网家装一是有标准化的整装产品模型，并能通过补充信息工具，实现信息公开和高度透明；二是基于标准化产品提供形成的消费大数据，预测消费者对某类产品的喜好程度；三是去中心化和去中介化，最终实现产业化生产。
互联网对于石材行业而言，就是传统企业开开网店，参加几个家装推介、产品购买的平台吗？显然不是。网络只是一个销售平台，不会是销售的主流渠道和通路，未来市场的决胜点是客户体验，这一体验将会促成大量新模式的诞生。所以线上线下的结合将是2015年的主流。在这一大潮下如何实现线上线下的结合，如何实现O2O与经销商运营模式深度结合，是石材企业要思考应对的。
“大部分家装O2O服务商与线下的装修公司、设计师、施工队等角色的合作程度并不深，对他们的服务效果难以监管。但服务质量是家装O2O的核心。因此，要重视线下监理服务加强对线下服务的监管，为用户提供一个更完整的、优化后的装修体验。”业内专家表示，线上装修公司和互联网家装的实践者们应有意识地加强与装修队或劳务公司的合作深度，并通过提供更标准化的服务加强品控。
现在人们信息来源并不单一，互联网给大多数人带来更多的信息源，网络宣传是不可忽视的力量。网上针对天然大理石的谣言数不胜数，一方面缘于一些相关企业抹黑天然大理石，另一方面也凸显石材行业在互联网宣传方面的不足，导致普通消费者对石材认知的缺乏。
业内专家表示，石材企业要想做好网络销售，就一定要锁定好目标顾客，然后选择合适的产品，只有质量有保证的产品才能长久销售。同时，推广方式一定要多样化，传统渠道与网络渠道可以互补及相得益彰。并且，还要做好售后服务，增加客户的重复购买。只有如此，企业的网络销售才能逐步成熟。
石材行业作为传统粗放型行业，在转型发展中最需要的就是创新，而与互联网思维的结合，或许将为石材业摆脱传统行业的桎梏、走上转型发展道路贡献力量。
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