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课 | 程 | 主 | 题:应收账款管控与催收实战技巧
课 | 程 | 主 | 讲:汪奎老师
课 | 程 | 地 | 点:水头家博园内南安市石材产业人才培训基地
课 | 程 | 时 | 间:11月底—12月初(上课时间为一天,具体时间待定,另行通知)
报 | 名 | 咨 | 询:17759411425 吴老师
开班背景
由于当前商业信用普遍不高,企业的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的,货、款无归已成为困扰企业正常经营的“老大难”问题
赊销由于企业内部管理不当、客户行业的变化、客户经营状况的变化以及经营人员的变化,导致部分应收账款变为呆账或死帐,消弱了企业的利润,严重影响了企业的正常经营,对客户信用管理、应收账款管理是营销管控和财务管控中一个重要环节,提高销售人员应收账款管理技能、欠款催收技能和客户识别是企业风险管理的重中之重
学习收益
通过应收账款的分析、客户分析、应收账款催要策略和技巧、企业应收账款管理和客户信用管理的学习和训练,让销售人员掌握应收账款从合同签订、合同执行、回款催收、风险管理、经济诉讼全过程的策略和方法
风险案例:
课程大纲
一、认识应收账款
1. 赊销的目的和功能
2. 逾期应收账款的损失
3. 账款拖延对利润的影响
案例:中城建设集团倒闭分析
二、应收账款分析(重点)
1.欠款分析流程
2.赊销客户心态分析
3.商务催款必备的黄金心态
演练:你目前区域应收账款分析
三、如何预防应收账款风险(重点)
1.客户资信与项目资金信息收集与分析
2. 项目需求风险管控
3.回款的六大筹码建立
案例:煮熟的鸭子真的要飞了吗?
四、欠款催收步骤(重点)
1.谁是关键人
2.催款步骤
3.追讨欠款按照时间分类管理
案例:某电气企业的诉讼追款经历
五、应收账款管理分析工具
1.回款率分析
2. DSO 的计算与分析
3.合同及票据管理
4.对账单管理
案例:某企业应收账款分析管理工具
六、企业信用管理
1.全程信用管理模
2.信用管理制度的制订
3.客户信用评估要素
4.行业因素评价依据
案例:某IT行业企业信用管理
讲师介绍
汪奎老师
工业品营销《项目性销售与管理》授证讲师
1. 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC)
2.西南交通大学电力系统及其自动化专业硕士
3. 国家职业高级企业培训师
4.工业品营销研究高级咨询顾问 资深讲师 合伙人
实战和培训经历:
西安协同软件股份有限公司 研发项目经理/销售经理
西安市远征科技有限公司 营销副总/总经理 5年业绩翻4倍
中国工业品营销研究院 资深讲师(等等)
15年的营销实战经验和9年营销管理经验
6年研究工业品营销的背景
5年工业品营销培训与咨询经历
老师是实战派管理专家,从事营销管理工作十几年,具有丰富的实战理论与实践经验,包括大客户销售、项目型销售实战技巧、商务谈判、应收账款、高绩效销售团队、渠道管理、客户服务管理等全方面流程和实战技巧培训,拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和管理的经验。
案列
2016年上半年应收账款回款率提升30%
福建龙马环卫装备股份有限公司(股票:龙马环卫,代码:603686)是中国专业化环卫装备主要供应商之一,更是仅有同时通过国家五星品牌和五星售后服务评价体系认证的国家高新技术企业,在行业内具有较高的知名度和美誉度,主要致力于城乡环卫、市政、公路等领域专用清扫保洁车辆、垃圾收运车辆及设备的研发、制造、销售和服务,提供环境卫生一体化解决方案。
主要面临问题:1、应收账款催收方法单一,回款率低
2、业务人员催收效率低下,催收有顾虑
3、客户信誉体系不完善,恶意欠款潜在风险
解决之后效果:1、建立全员应收账款催收协助机制
2、业务人员主导的全员催收及多样指导方法
3、建立客户信誉管理体系
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