王先生家里装修快结束了。
前几天在齐家定了三套木门，下单之后付了三千的全款，因为升级了超级会员，所以享受了97折。
后来王先生又看中了另一款开放漆的木门，于是就和商家协商把订单退了。
这单结束之后，王先生心想，花30升级的超级会员卡一次都没用上，短期估计也用不上了，就想着把卡退了。于是就在手机上操作超级会员退款，可是系统显示卡已使用，不能退。
“不对呀，我东西都没买，怎么就使用过了呢？”
听到网友的这个投诉，齐家网还是挺疑惑的，因为从来没有发生过这种事情，结果一查后台，发现网友定的最后一单移门，因为是付的全款，所以直接享受了97折，实付款为2910元。虽说这一单最后网友和商家协商退订了，但是系统中已经记录了这次折扣，所以网友的超级会员卡显示的就是已使用，无法退款！
网友最终不能接受这个答复，表示自己没有享受到折扣，卡必须退掉！
秉持着为用户解决问题的决心，齐家网苏州站第一时间向总部提出申请：在系统中修改该网友数据，帮其完成退卡操作。后期系统升级，规避此类问题！
80君寄语：
网友们在齐家买建材的时候要多看多比，在遇见特价商品犹豫不决时，可以先下单，对比之后再决定购买哪家的产品。小编温馨提示在齐家，不产生服务的订单都是可以退的呦，而且很方便。
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