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在齐家,没有什么问题是不能解决的!

哏儿都人民的装修课堂

04-10

开篇我想说:诚意!诚意最重要啦!

昨天(4.9)正好是“劫杀五一”活动的最后一天,要问当天出问题了吗?

报喜不报忧的小编也不得不实话实说——必须出了啊!

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当天接近中午时段,有一位看起来略显着急的先生来到前台咨询齐家的工作人员,表示自己之前在旺铺内预约了某品牌产品,可是今天来到店面咨询的时候却被告知该款产品缺货,无法下订。由于活动现场人流量较大,店员可能无法全面顾及到,有些生气的这位先生就来前台问工作人员,为什么这款产品之前在旺铺内预约了,现场却无法购买。

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齐家工作人员了解了具体问题后,立刻派齐家-朱哥到出现问题的店面协商解决。为了不耽误这位顾客的购买进度,了解到他还需要购买门窗,我们的工作人员推荐他可以先去逛,这边问题的进度交由我们一手把控,保证会在第一时间给出最佳解决方案。稍显安心的顾客于是就先去其他店面逛了。

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跑了很多趟的齐家-朱哥终于和百忙之中的该店导购员协调完毕,最终得出了解决方案——马上从该店的北京仓库进行调货,顾客很快就可以收到自己心仪已久的货品啦!

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拿到了解决方案的齐家工作人员,等到的竟然是令人无比感动的一份大惊喜——顾客带来的一大袋零食。中午的小饿小困瞬间都消失啦~

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