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315齐家在行动,投诉处理曝光:雨顺木门测量延迟问题处理

春城装修帮

11-19

你是不是还在为装修、家具而烦恼呢!或许因为自己的不了解,被无情的扛了一刀,也可能工期的拖拖拉拉打乱了生活的节奏。

今日网友投诉雨顺木门测量延迟问题

商家与预约安装时间拖了三小时,让网友苦苦等寻,我们工作人员接收到网友的投诉后,我们工作人员第一时间作出了处理。

我们立马到商家店里查看,的确已经出门送货,也提前了时间。后面联系了商家才知道因为堵车才延误了工期。

我们也深感抱歉。延误就是延误,不该有更多理由,雨顺木门对于自身的延时,根据齐家精准送装协议(安装送货延迟)用户举报将获得200元,因为网友属于测量延迟不属于安装延迟商户给与网友100元的补偿,。

惩罚不是目的,商家也表示,以后会优化,调整好不让网友等大舅。

欢迎大家监督

我们不一定是最优秀的,但我们是最尽心尽职的,即使偶尔会发生突发因素,但我们会还你一个暖心的家,感谢您们对齐家的支持,我们一起为家奋斗~~~

齐家315

3 :3个小时内响应

1 :1天给出初步解决方案

5 :5天内处理完成

活动地点:北市区车场和谐世纪齐家建材馆2号门

活动时间:2016年3月12-13日

回复姓名+联系方式报名参加活动

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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